تبدأ القضايا البارزة حول تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال هذا الأسبوع في الولايات المتحدة

تبدأ هذا الأسبوع قضيتان تتهمان أكبر شركات وسائل التواصل الاجتماعي في العالم بإيذاء الأطفال، مما يمثل أول جهود قانونية لتحميل شركات مثل ميتا المسؤولية عن تأثيرات منتجاتها على المستخدمين الصغار.

بدأت المرافعات الافتتاحية اليوم في قضية رفعها مكتب المدعي العام في نيو مكسيكو، والتي تزعم أن ميتا فشلت في حماية الأطفال من المواد الجنسية الصريحة. ومن المقرر أن تبدأ في وقت لاحق من هذا الأسبوع قضية منفصلة في لوس أنجلوس، تتهم شركة Meta ويوتيوب المملوكة لشركة Google بتصميم منصاتها عمدًا لتسبب الإدمان للأطفال.

تم ذكر TikTok وSnap أيضًا في الدعوى القضائية الأصلية في كاليفورنيا ولكن تمت تسويتهم لاحقًا بموجب شروط غير معلنة.

الدعاوى القضائية في نيو مكسيكو وكاليفورنيا هي الأولى من موجة من 40 دعوى قضائية رفعها المدعون العامون في جميع أنحاء الولايات المتحدة ضد ميتا، على وجه التحديد، والتي تزعم أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي يضر بالصحة العقلية للشباب الأمريكيين.

قضية نيو مكسيكو

وفي المرافعة الافتتاحية في قضية نيو مكسيكو، التي تم رفعها لأول مرة في عام 2023، أخبر المدعون المحلفين يوم الاثنين أن شركة ميتا – الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام – فشلت في الكشف عن الآثار الضارة لمنصاتها على الأطفال.

قال المحامي دونالد ميجليوري، الذي يمثل ولاية نيو مكسيكو ضد ميتا: “الموضوع طوال هذه المحاكمة سيكون أن شركة ميتا تضع الأرباح على حساب السلامة”.

“كانت ميتا تعلم بوضوح أن سلامة الشباب لم تكن من أولوياتها المؤسسية… وأن سلامة الشباب كانت أقل أهمية من النمو والمشاركة”.

ويقول ممثلو الادعاء إنهم سيقدمون أدلة وشهادات على أن خوارزميات ميتا وميزات الحساب لم تغري الشباب وجعلتهم مدمنين على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل عززت أيضًا “أرضًا خصبة” للمفترسين الذين يستهدفون الأطفال للاستغلال الجنسي.

وفي أواخر الشهر الماضي، وفي عملية الاكتشاف، قال مكتب المدعي العام في نيو مكسيكو إن الشركة لم تضع ضمانات لحماية الأطفال من الوصول إلى برامج الدردشة الجنسية على فيسبوك وإنستغرام.

وفي رسائل البريد الإلكتروني التي حصلت عليها المحكمة، أعرب بعض موظفي السلامة في شركة ميتا عن اعتراضاتهم على أن الشركة كانت تبني روبوتات دردشة موجهة للرفقة، بما في ذلك التفاعلات الجنسية والرومانسية مع المستخدمين، وفقًا لوكالة رويترز للأنباء.

تم إطلاق روبوتات الدردشة الخاصة بالذكاء الاصطناعي في أوائل عام 2024. ولا تتضمن المستندات المذكورة في ملف الولاية رسائل أو مذكرات كتبها الرئيس التنفيذي لشركة Meta مارك زوكربيرج. في أكتوبر 2025، أضافت Meta أدوات الرقابة الأبوية إلى برامج الدردشة الآلية.

قضية كاليفورنيا

أما قضية كاليفورنيا فهي أكثر اتساعًا وتزعم أن ميتا ويوتيوب، وهي وحدة تابعة لشركة جوجل المملوكة لشركة ألفابت، استخدمت خيارات تصميم متعمدة سعت إلى جعل منصاتها أكثر إدمانًا للأطفال لتعزيز الأرباح.

تتمحور القضية حول شاب يبلغ من العمر 19 عامًا تم تحديده فقط بالأحرف الأولى من اسم KGM. يمكن أن تحدد هذه القضية كيفية سير آلاف الدعاوى القضائية المماثلة الأخرى ضد شركات التواصل الاجتماعي.

تدعي KGM أن استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي منذ سن مبكرة جعلها مدمنة على التكنولوجيا وأدى إلى تفاقم اكتئابها وأفكارها الانتحارية.

تقول الدعوى القضائية: “من خلال الاقتراض بشكل كبير من التقنيات السلوكية والبيولوجية العصبية التي تستخدمها ماكينات القمار والتي تستغلها صناعة السجائر، قام المدعى عليهم عمدًا بتضمين منتجاتهم مجموعة من ميزات التصميم التي تهدف إلى تعظيم مشاركة الشباب لزيادة إيرادات الإعلانات”.

ومن المتوقع أن يشهد المسؤولون التنفيذيون، بما في ذلك زوكربيرج، في المحاكمة التي ستستمر من ستة إلى ثمانية أسابيع. ليس من الواضح ما إذا كانوا سيحضرون قضية نيو مكسيكو.

تعارض شركات التكنولوجيا الادعاءات القائلة بأن منتجاتها تلحق الضرر بالأطفال عمدًا، مستشهدة بمجموعة من الضمانات التي أضافتها على مر السنين، وتجادل بأنها ليست مسؤولة عن المحتوى المنشور على مواقعها من قبل أطراف ثالثة.

وقال ميتا في تدوينة حديثة: “في الآونة الأخيرة، حاول عدد من الدعاوى القضائية إلقاء اللوم بشكل مباشر على شركات وسائل التواصل الاجتماعي في صراعات الصحة العقلية للمراهقين”. “لكن هذا يبالغ في تبسيط مسألة خطيرة. فقد وجد الأطباء والباحثون أن الصحة العقلية هي قضية معقدة للغاية ومتعددة الأوجه، وأن الاتجاهات المتعلقة برفاهية المراهقين ليست واضحة المعالم أو عالمية.

إن تضييق التحديات التي يواجهها المراهقون في عامل واحد يتجاهل البحث العلمي والعديد من الضغوطات التي تؤثر على الشباب اليوم، مثل الضغط الأكاديمي والسلامة المدرسية والتحديات الاجتماعية والاقتصادية وتعاطي المخدرات.

وقال متحدث باسم ميتا في بيان صدر مؤخرًا إن الشركة لا توافق بشدة على الادعاءات الواردة في الدعوى القضائية، وأنها “واثقة من أن الأدلة ستُظهر التزامنا الطويل الأمد بدعم الشباب”.

وقال خوسيه كاستانيدا، المتحدث باسم جوجل، إن المزاعم ضد يوتيوب “غير صحيحة ببساطة”.

وقال في بيان: “إن توفير تجربة أكثر أمانًا وصحة للشباب كان دائمًا جوهر عملنا”.

مخاطر عالية

نتائج هذه القضايا يمكن أن تشكل مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي.

“في رأيي، السؤال الوجودي لخدمات وسائل التواصل الاجتماعي هو ما إذا كانت مسؤولة عن الضرر الذي يلحق بالمستخدمين نتيجة استخدام الخدمات. إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون الأضرار أكبر من تلك التي يملكها المدعى عليهم، كما قال إريك جولدمان، الأستاذ في كلية الحقوق بجامعة سانتا كلارا، لقناة الجزيرة.

وقال: “نحن نتحدث عن مخاطر مالية ضخمة، ونتحدث أيضًا عن قدرة المدعين على الاعتراض أو احتمال تجاوز القرارات التحريرية التي تتخذها الخدمات بشأن ما هو في مصلحة جماهيرهم”.

“إنه في الأساس يسلب الخدمات سلطة اتخاذ القرار وتسليمها لمحامي المدعين. لذلك، لا يمكن أن تكون هناك أضرار وجودية فحسب، بل يمكن أن يكون هناك أيضًا خسارة هائلة للسيطرة التحريرية على خدماتهم. ولا يمكن أن تكون المخاطر أكبر بالنسبة لخدمات وسائل التواصل الاجتماعي أو الإنترنت”.

قال جولدمان إن السبب في ذلك هو أنه يمكن استخدام نفس الحجة لتشكيل مطالبات ضد صانعي ألعاب الفيديو والذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يشير إلى الذكاء الاصطناعي الذي يمكنه إنشاء محتوى أصلي، بما في ذلك النص والفيديو.

وأضاف: “إذا كانت هذه النظريات تعمل ضد وسائل التواصل الاجتماعي، فقد تعمل أيضًا ضد ألعاب الفيديو، وضد الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومن يدري ماذا أيضًا. ولهذا السبب قلت إن المخاطر كبيرة جدًا بالنسبة للإنترنت”.

هناك بالفعل دعاوى قضائية تدعي أن التفاعلات مع ChatGPT من OpenAI أدت إلى حالات انتحار وقتل وانتحار.

وفي وول ستريت، يتجه سهم Meta للارتفاع بأكثر من 3 بالمائة في تعاملات منتصف النهار.