هيئة المحلفين تجد أن موقع Meta، YouTube مسؤول عن إدمان وسائل التواصل الاجتماعي: ما نعرفه

وجدت هيئة محلفين في لوس أنجلوس أن شركتي Alphabet’s Google وMeta مسؤولتان عن التعويضات في محاكمة مدنية تاريخية بشأن إدمان الشباب على وسائل التواصل الاجتماعي. ورحب الناشطون والآباء الذين يقولون إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أضر بأطفالهم، وفي بعض الحالات تسببوا في اضطرابات الأكل أو إيذاء النفس أو الوفاة عن طريق الانتحار، بقرار هيئة المحلفين خارج المحكمة.

وجاء قرار هيئة المحلفين يوم الأربعاء في نهاية قضية جادل فيها الفريق القانوني للمدعي بأن الشركات مسؤولة قانونًا عن التصميم الذي يسبب الإدمان لمنصاتها.

هنا المزيد عن حكم هيئة المحلفين والمحاكمة.

كانت المدعية في هذه القضية امرأة تبلغ من العمر 20 عامًا وتم التعرف عليها من قبل المحكمة العليا في كاليفورنيا في وثائق مقاطعة لوس أنجلوس فقط بالأحرف الأولى من اسمها، KGM. وأشار إليها محامو المدعية باسم كالي.

وأدلت KGM بشهادتها في فبراير، قائلة إن استخدامها المبكر لوسائل التواصل الاجتماعي أدى إلى إدمانها على التكنولوجيا وتفاقم الاكتئاب والأفكار الانتحارية. وقالت إنها أصيبت بتشوه الجسم – وهي حالة سريرية تم تشخيصها من قبل الأطباء – نتيجة لاستخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي.

وبدأت المرافعات الافتتاحية للمحاكمة في 9 فبراير/شباط الماضي، واستمرت المداولات أكثر من 40 ساعة.

وكان جوجل وميتا، وهي الشركة الأم لمنصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستغرام، هما المتهمان المتبقيان في القضية.

وفي أواخر شهر يناير، قامت شركة TikTok والشركة الأم Snapchat، Snap Inc، بتسوية أجزاءهما في القضية. تفاصيل هذه المستوطنات غير معروفة.

ماذا قال المدعي للمحكمة؟

وفي فبراير/شباط، قالت KGM للمحاكمة إنها بدأت استخدام موقع YouTube في سن السادسة وInstagram في سن التاسعة. وبحلول الوقت الذي أنهت فيه المدرسة الابتدائية، كانت قد نشرت 284 مقطع فيديو على YouTube.

وقال المدعي للمحكمة: “توقفت عن التعامل مع عائلتي لأنني كنت أقضي كل وقتي على وسائل التواصل الاجتماعي”. وأضافت أنها بدأت تعاني من القلق والاكتئاب في سن العاشرة، وتم تشخيص إصابتها بكليهما فيما بعد.

وقالت إنها ستقوم أيضًا “بشراء” الإعجابات من خلال منصة يمكنها من خلالها “الإعجاب” بصور الآخرين والحصول على عدد كبير من الإعجابات في المقابل. قالت: “لقد جعلني أبدو مشهوراً”.

وقالت KGM إن العديد من الميزات، التي قال المحامون إنها مصممة عمداً لتسبب الإدمان، مثل الإشعارات، من شأنها أن تمنحها “الاندفاع”. قالت إنها كانت تذهب أحيانًا إلى المرحاض أثناء المدرسة فقط للتحقق من إشعاراتها.

وقالت المدعية أيضًا إنها استخدمت مرشحات إنستغرام، التي تغير المظهر التجميلي، في جميع صورها تقريبًا. قالت إنها لم تشعر بالمشاعر السلبية المرتبطة بتشخيص تشوه الجسم قبل أن تبدأ في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمرشحات.

كما أدلت فيكتوريا بيرك، المعالجة النفسية السابقة التي عملت معها المدعية في عام 2019 لمدة ستة أشهر، بشهادتها في فبراير. قال بيرك إن وسائل التواصل الاجتماعي لدى KGM والشعور بالذات متشابكان، وما يحدث عبر الإنترنت سيؤثر على الصحة العقلية للمدعي.

بينما يدعي محامو KGM أنها تعرضت للاعتداء كمستخدمة ضعيفة، جادل المحامون الذين يمثلون Meta وYouTube المملوك لشركة Google بأن KGM لجأت إلى منصاتهم كآلية للتكيف أو كوسيلة للهروب من صراعاتها الحالية المتعلقة بالصحة العقلية.

جادلت ميتا بأن تحديات KGM بدأت قبل استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي.

وفي فبراير/شباط، قال بول شميدت، محامي شركة ميتا، للمحكمة إن السؤال الأساسي في القضية هو ما إذا كانت منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة عاملاً جوهريًا في صراعات الصحة العقلية لشركة KGM.

أثناء المحاكمة، عرضت محامية ميتا فيليس جونز على المحلفين تبادلات نصية ومنشورات على إنستغرام ناقشت فيها KGM صحتها العقلية وعلاقتها المضطربة مع والدتها، وشغلت مقاطع فيديو سجلتها KGM لوالدتها وهي تصرخ في وجهها. واعترف المدعي بأن علاقتهما كانت صعبة. تعيش حاليًا مع والدتها وتعمل كمتسوقة شخصية في Walmart.

ماذا وجدت هيئة المحلفين؟

وجدت هيئة المحلفين أن ميتا كانت مهملة في تصميم أو تشغيل Instagram.

وفي قضية ميتا، وجدت هيئة المحلفين أن إهمال المجموعة كان “عاملا كبيرا” في الضرر الذي لحق بالمدعي وقالت إنها مسؤولة عن الفشل في تحذير المستخدمين بشكل كاف بشأن مخاطر استخدام إنستغرام.

كما وجدت هيئة المحلفين أن جوجل كانت مهملة في تصميم أو تشغيل موقع يوتيوب وأن هذا الإهمال كان “عاملاً جوهريًا” في الإضرار بالمدعي. ووجدت أيضًا أن Google مسؤولة عن الفشل في تحذير المستخدمين بشكل كافٍ بشأن مخاطر استخدام YouTube.

وافقت أغلبية المحلفين على النتائج ومنحت المدعية تعويضات بقيمة 3 ملايين دولار.

وأوصى المحلفون في وقت لاحق بدفع تعويضات عقابية إضافية بقيمة 3 ملايين دولار بعد أن قرروا أن الشركات تصرفت بحقد أو قمع أو احتيال في إيذاء الأطفال باستخدام منصاتها.

ستكون Meta مسؤولة عن 70 بالمائة من الإجمالي، بينما ستكون Google مسؤولة عن الباقي.

سيكون للقاضي القول الفصل في مقدار الضرر الممنوح. ولم يصدر القاضي بعد حكما نهائيا في القضية، ولم يعرف بعد متى سيصدر الحكم الرسمي.

وأصدرت شركة Meta، الشركة الأم لـ Instagram وFacebook، وموقع YouTube المملوك لشركة Google، بيانات تعارض الحكم. وقالوا إنهم سيستكشفون الخيارات القانونية المتاحة لهم، والتي تشمل تقديم الاستئناف.

وقال المتحدث باسم جوجل، خوسيه كاستانيدا، إن الحكم يشوه موقع يوتيوب “الذي يعد منصة بث مصممة بشكل مسؤول، وليس موقعًا للتواصل الاجتماعي”. وقال متحدث باسم ميتا إن الصحة العقلية للمراهقين “معقدة للغاية ولا يمكن ربطها بتطبيق واحد”.

في اليوم السابق لقرار هيئة المحلفين في محاكمة KGM، قررت هيئة محلفين منفصلة في نيو مكسيكو أن ميتا أضرت عمدًا بالصحة العقلية للأطفال وأخفت ما تعرفه عن الاستغلال الجنسي للأطفال على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها.

كانت الدعوى أول محاكمة أمام هيئة محلفين وجدت أن شركة Meta مسؤولة عن الأنشطة التي تتم على منصتها. تم تقديمه من قبل مكتب المدعي العام في نيو مكسيكو في ديسمبر 2023.

ووجد المحلفون أن هناك آلاف الانتهاكات التي تحمل عقوبة قدرها 5000 دولار، ويتم احتساب كل منها على حدة ضمن عقوبة قدرها 375 مليون دولار. لكن هذا كان أقل من خمس ما كان يسعى إليه المدعون.

رفع أكثر من 40 مدعيًا عامًا للولاية في الولايات المتحدة دعاوى قضائية على المستوى الفيدرالي وعلى مستوى الولاية في السنوات الأخيرة ضد شركة ميتا، زاعمين أن الشركة تساهم في أزمة الصحة العقلية بين الشباب من خلال تصميم ميزات إنستغرام وفيسبوك بشكل متعمد.