تقاضي العائلات شركة OpenAI، زاعمة أن برنامج الدردشة الآلي ساعد في إطلاق النار على مدرسة كندية

رفعت عائلات ضحايا حادث إطلاق النار في مدرسة في بلدة روكيز الكندية النائية دعوى قضائية ضد شركة الذكاء الاصطناعي OpenAI في محكمة اتحادية بالولايات المتحدة، زاعمين أن الشركة المصنعة لـ ChatGPT فشلت في تنبيه الشرطة إلى تفاعلات مطلق النار المزعجة مع برنامج الدردشة الآلي.

الدعوى المرفوعة يوم الأربعاء نيابة عن مايا جيبالا البالغة من العمر 12 عامًا، والتي أصيبت بجروح خطيرة في إطلاق النار في فبراير، هي من بين أولى الدعاوى من بين أكثر من عشرين قضية رفعتها عائلات في تمبلر ريدج، كولومبيا البريطانية، فيما يقول محاموهم إنه يمثل “مجتمعًا بأكمله يتقدم لمحاسبة OpenAI”.

ست دعاوى قضائية أخرى مرفوعة في محكمة اتحادية في سان فرانسيسكو تزعم مطالبات بالقتل الخطأ نيابة عن خمسة أطفال ومعلم قتلوا في أعنف حادث إطلاق نار جماعي في كندا منذ سنوات.

وتمثل الحالات عائلات الأطفال الخمسة القتلى الذين استهدفتهم عملية إطلاق النار في المدرسة. ومن بين هؤلاء زوي بينوا، وآبيل موانسا جونيور، وتيكاريا “تيكي” لامبرت، وكايلي سميث، البالغون من العمر 12 عامًا، وإزيكيل شوفيلد، 13 عامًا، بالإضافة إلى المساعدة التعليمية شاندا أفيوجانا دوراند.

جيسي فان روتسيلار، التي تقع تفاعلاتها مع ChatGPT في قلب الدعاوى القضائية، أطلقت النار على والدتها وشقيقها غير الشقيق في المنزل قبل أن تقتل مساعدًا تعليميًا وخمسة طلاب تتراوح أعمارهم بين 12 و13 عامًا في مدرستها السابقة في فبراير 10، وفقًا للشرطة. ثم توفي فان روتسيلار، الذي كان يبلغ من العمر 18 عامًا، منتحرًا. كما أصيب في الهجوم 25 شخصا.

ووصف متحدث باسم OpenAI إطلاق النار بأنه “مأساة” وقال إن الشركة لديها سياسة عدم التسامح مطلقًا مع استخدام أدواتها للمساعدة في ارتكاب أعمال العنف.

وقال المتحدث في بيان: “كما شاركنا مع المسؤولين الكنديين، قمنا بالفعل بتعزيز ضماناتنا، بما في ذلك تحسين كيفية استجابة ChatGPT لعلامات الضيق، وربط الأشخاص بالدعم المحلي وموارد الصحة العقلية، وتعزيز كيفية تقييم التهديدات المحتملة للعنف وتصعيدها، وتحسين الكشف عن منتهكي السياسة المتكررين”.

أرسل الرئيس التنفيذي سام ألتمان خطابًا الأسبوع الماضي يعتذر فيه رسميًا للمجتمع لأن شركته لم تخطر سلطات إنفاذ القانون بشأن سلوك مطلق النار عبر الإنترنت.

تعد هذه القضايا جزءًا من موجة متزايدة من الدعاوى القضائية التي تتهم شركات الذكاء الاصطناعي بالفشل في منع تفاعلات Chatbot التي يقول المدعون إنها تساهم في إيذاء النفس والأمراض العقلية والعنف. ويبدو أنهم أول من يزعم في الولايات المتحدة أن ChatGPT لعب دورًا في تسهيل إطلاق النار الجماعي.

وقال جاي إيدلسون، الذي يمثل المدعين، إنه يعتزم رفع عشرين دعوى قضائية أخرى في الأسابيع المقبلة ضد الشركة نيابة عن الآخرين المتضررين من إطلاق النار.

وفقًا لإحدى الشكاوى، قامت أنظمة OpenAI الآلية في يونيو 2025 بوضع علامة على محادثات ChatGPT التي وصف فيها المهاجم سيناريوهات العنف المسلح.

السلامة على الهامش

وقالت الشكوى نقلاً عن مقال نشرته صحيفة وول ستريت جورنال في فبراير/شباط حول المناقشات الداخلية للشركة، إن أعضاء فريق السلامة أوصوا بالاتصال بالشرطة بعد أن خلصوا إلى أنها تشكل تهديدًا حقيقيًا ووشيكًا بالضرر.

لكن ألتمان وغيره من قادة OpenAI نقضوا قرار فريق السلامة، ولم يتم استدعاء الشرطة مطلقًا، كما تزعم الدعوى القضائية. وتقول الدعوى إنه تم إلغاء تنشيط حساب مطلق النار، لكنها تمكنت من إنشاء حساب جديد ومواصلة استخدام المنصة للتخطيط لهجومها.

وبعد تقرير صحيفة وول ستريت جورنال، قالت الشركة إن الحساب تم تمييزه من خلال أنظمة تحدد “إساءة استخدام نماذجنا لتعزيز الأنشطة العنيفة” ولكنها لم تستوف معاييرها الداخلية للإبلاغ إلى سلطات إنفاذ القانون.

تزعم الدعاوى القضائية أن “الضحايا لم يعلموا ذلك لأن شركة OpenAI كانت متعاونة، ولكن لأن موظفيها سربوا ذلك إلى صحيفة وول ستريت جورنال بعد أن لم يعد بإمكانهم تحمل صمت الشركة”.

في مدونة نُشرت يوم الثلاثاء، قالت OpenAI إنها تدرب نماذجها على رفض الطلبات التي يمكن أن “تؤدي إلى العنف بشكل هادف” وتخطر سلطات إنفاذ القانون عندما تشير المحادثات إلى “خطر وشيك وموثوق بإيذاء الآخرين”، مع مساعدة خبراء الصحة العقلية في تقييم الحالات الحدودية. وقالت الشركة إنها تعمل باستمرار على تحسين نماذجها وطرق الكشف الخاصة بها بناءً على الاستخدام ومدخلات الخبراء.

تسعى الدعاوى القضائية إلى الحصول على مبلغ غير محدد من التعويضات وأمر من المحكمة يطلب من OpenAI إصلاح ممارسات السلامة الخاصة بها، بما في ذلك بروتوكولات الإحالة الإلزامية لإنفاذ القانون. وقال إيدلسون إن إحدى الضحايا رفعت دعوى قضائية في الأصل أمام محكمة كندية لكنها رفضتها لمتابعة الدعاوى في كاليفورنيا.

وتأتي هذه الدعاوى القضائية في أعقاب قضايا مماثلة تم رفعها في محاكم الولايات والمحاكم الفيدرالية الأمريكية في الأشهر الأخيرة والتي زعم فيها أن ChatGPT سهل السلوك الضار والانتحار، وفي حالة واحدة على الأقل، القتل والانتحار.

ومن المتوقع أن تختبر هذه الحالات، التي لا تزال في مراحلها الأولى، الدور الذي يمكن أن تلعبه منصة الذكاء الاصطناعي في الترويج للعنف وما إذا كان يمكن تحميل الشركات المسؤولية عن تصرفات المستخدم. وقد أنكرت شركة OpenAI هذه المزاعم، بحجة في قضية القتل والانتحار أن مرتكب الجريمة لديه تاريخ طويل من المرض العقلي.