عندما يكون المال نادرا، فإن كل خيار له أهمية: البنك، النقد، أو الائتمان؟

مدينة غزة – وسط ضجة العملاء في حي الرمال بمدينة غزة، تتوقف سمر أبو حربيد عند كشك صغير مؤقت على جانب الطريق لشراء البقالة لإعداد وجبة إفطار لعائلتها، للإفطار خلال شهر رمضان المبارك.

مع عدم وجود نقود في محفظتها، تسأل ربة المنزل البالغة من العمر 45 عامًا من البقال إذا كان بإمكانها إيداع الفاتورة بالدين، حتى يتمكن زوجها أو ابنها من تحويل الأموال إليه.

وقال أبو هربيد: “لم ألمس ورقة نقدية منذ أشهر. ولا أملك حتى المال لدفع ثمن سيارة أجرة. والآن نسير كثيراً، لمسافات طويلة”.

وكانت نجلاء سكر (48 عاما) تحاول التقاط أنفاسها في نفس الكشك الذي يديره ابنها عبد الله، بعد رحلة فاشلة سيرا على الأقدام لرؤية الطبيب لإجراء فحص ما بعد الجراحة وشراء الدواء.

وقالت نجلاء إنها لم يكن لديها ما يكفي من المال لدفع رسوم الفحص الطبي البالغة 30 شيكل (9.5 دولار أمريكي)، وكانت الورقة النقدية الوحيدة التي كانت بحوزتها، وهي ورقة نقدية من فئة 20 شيكل، مهترئة للغاية لدرجة أن الصيدلي رفضها.

وقالت للجزيرة: “عدت دون أن أتلقى رعاية طبية”.

“في الصيدلية، لم يقبلوا الأوراق النقدية لأنها كانت بالية. لم يقبل سائق سيارة الأجرة أي ورقة نقدية، فقط تغيير بسيط، وهو ما لا أملكه. من الصعب جدًا تدبير الأمر. يا لها من فوضى، لا نعرف ماذا نفعل!”

يكافح الفلسطينيون في قطاع غزة لممارسة حياتهم اليومية وسط مشكلة حادة في التدفق النقدي فرضتها إسرائيل فور شروعها في حرب الإبادة الجماعية على غزة في أكتوبر 2023.

ولم يجلب اتفاق وقف إطلاق النار الذي توسطت فيه الولايات المتحدة والذي دخل حيز التنفيذ في أكتوبر سوى القليل من الراحة للفلسطينيين، الذين ما زالوا يستخدمون العملة البالية التي كانت لديهم قبل الحرب، أو يجب عليهم الاعتماد على نظام جديد للمدفوعات الإلكترونية التي تتم من خلال الهواتف الذكية وسط تغطية محدودة للإنترنت.

ويستخدم الفلسطينيون في غزة العملة الإسرائيلية، الشيكل، في معاملاتهم اليومية، ويعتمدون على إسرائيل لتزويد البنوك بالأوراق النقدية والعملات المعدنية الجديدة.

المدفوعات الإلكترونية

واضطر الفلسطينيون إلى اللجوء إلى نظام الدفع الرقمي كوسيلة للتغلب على النقص الحاد في الأوراق النقدية بالشيكل الإسرائيلي، وهي مشكلة تفاقمت بسبب تدمير ما يقدر بنحو 90% من فروع البنوك وأجهزة الصراف الآلي.

ودفعت سلطة النقد الفلسطينية، بالتعاون مع مقدمي خدمات الإنترنت، من أجل الدفع الإلكتروني عبر الهاتف المحمول، بما في ذلك PalPay وJawwal Pay، لمساعدة الفلسطينيين على التغلب على مشكلة السيولة.

وقالت أبو هربيد إن ابنها تحول إلى الدفع الإلكتروني بعد أن واجه العديد من المشاكل في استخدام مبلغ 50 شيكل لكل وردية كان يتقاضاها أثناء عمله كحارس ليلي.

وقالت لقناة الجزيرة: “كان ابني شادي يتلقى أجره اليومي نقدا، وكان مهترئا وممزقا. ولم نتمكن من تقسيمه إلى عملات صغيرة أو شراء أي شيء، لأن البائعين لا يقبلون الفواتير الورقية المستخدمة بشكل مفرط”.

وأضافت: “علاوة على ذلك، لا يقبل البائع ذلك إلا إذا أنفقته بالكامل، لأنه ليس لديهم فكة. والآن، بعد أن تم الدفع له في حسابه المصرفي، نشتري كل شيء من خلال التطبيقات المصرفية”.

لكن المدفوعات الرقمية أضافت طبقة أخرى من المشقة إلى شريحة كبيرة من السكان.

ولا يزال معظم الفلسطينيين لا يتلقون رواتب محولة عن طريق البنوك، ويفتقر العديد منهم إلى إمكانية الوصول إلى الهواتف الذكية، ويكافح أولئك الذين لديهم هواتف من أجل إبقائها مشحونة في منطقة تعاني فيها خدمات الكهرباء من أزمة حادة.

إضافة إلى ذلك، لا تزال هناك مشكلة في العثور على اتصال جيد بالإنترنت لعملية النقل.

وقالت أبو هربيد إن الرحلة المناسبة إلى السوق تتطلب منها أن يكون زوجها أو ابنها معها لدفع ثمن البضائع. لكن لا يمكن لأي منهما ترك العمل للانضمام إليها.

قال أبو حربيد: “أفضل أن أكون نقداً في يدي؛ يمكنني شراء أي شيء أثناء التنقل”.

ليست فقط مشكلة نقص السيولة

ويقول المحللون إن الواقع الاقتصادي الحالي في غزة بدأ كأزمة سيولة، لكنه أصبح قضية انتقال من نظام مالي منظم إلى اقتصاد مجزأ للبقاء على قيد الحياة تتشكل بفعل الندرة، والعمل غير الرسمي، والقيود السياسية.

وقال أحمد أبو قمر، عضو مجلس إدارة جمعية الاقتصاديين الفلسطينيين، لقناة الجزيرة: “لكن مع مرور الأشهر، تطورت الأزمة إلى شيء أكثر هيكلية بكثير”.

“تلعب السوق السوداء الآن دورًا مهيمنًا في تحديد ظروف السيولة. وتقوم مجموعة صغيرة من المتداولين بإدارة تداول النقد بشكل فعال من خلال عمليات صرف ذات عمولات عالية”.

وقال إنه عندما يصبح المال نفسه سلعة متداولة، فإن ذلك يشير إلى تشوه شديد في النظام النقدي. “يصبح النقد، مثل أي سلعة، خاضعا لديناميكيات العرض والطلب. وعندما يصبح نادرا، تزيد قيمته بما يتجاوز قيمته الاسمية. ومن منظور اقتصادي، يمثل هذا اضطرابا هيكليا للنظام النقدي.

وقال “تم تهميش القطاع المصرفي الرسمي وسلطة النقد الفلسطينية. ما نشهده هو تحييد النظام النقدي الرسمي”.

وقال أبو قمر إن القضية الأعمق هي الثقة، ليس فقط في النقد، ولكن في النظام المالي ككل. وحذر من أن “تتبع النقد بطبيعته، في حين يمكن تتبع المدفوعات الإلكترونية ويمكن تجميدها أو تقييدها. وتنفيذ مثل هذا التحول فجأة يؤدي إلى تشوهات اقتصادية واجتماعية شديدة”.

وأضاف: “إن البيع على نطاق واسع بالائتمان ليس علامة على استقرار السوق – بل هو مؤشر على انخفاض الدخل وضعف القوة الشرائية. وعندما يتوسع الدين بسرعة دون زيادة موازية في الدخل، فإن النتيجة هي التفتت الاجتماعي. ويعتمد حوالي 95 بالمائة من الأسر في غزة على المساعدات”.

الاستفادة من ويلات غزة

وقال سكان إن الحرب مهدت الطريق أمام الوسطاء للاستفادة بشكل غير قانوني من المشاكل المالية في غزة.

قالت سكر إنه عندما يحتاج زوجها أو أبناؤها إلى المال، فإنهم يضطرون في كثير من الأحيان إلى التعامل مع وسطاء يتقاضون عمولة كبيرة قد تصل إلى 50 بالمائة.

وقالت: “إننا نخسر أموالنا لصالحهم هباءً، فهم يسرقون منا بموافقتنا الكاملة”.

كما أن العديد من السكان، مثل أبو هربيد، لا يثقون في التحويلات المصرفية، قائلين إنهم يفضلون الأموال النقدية في أيديهم.

«أسأل أبنائي أين تظهر تلك الأموال في الحساب؟» قال سكر.

وأضافت: “من يحمل أموالنا بين يديه؟ كنت أرى النقود وأحصيها، الأوراق النقدية والباقي. في بعض الأيام، عندما تكون هناك مشاكل فنية في تطبيقات البنك، نشعر بالقلق من احتمال فقدان الأموال الموجودة في حساباتهم”.

وقال عبد الله سكر، الذي كانت عائلته تدير متجراً عائلياً معروفاً في منطقة الشجاعية شرق غزة قبل الحرب، إن العائلات التي تتلقى رواتب وديعة مباشرة غالباً ما تشتري عن طريق التحويلات المصرفية.

وقال: “لكنني لا أحب هذه الطريقة، بل أفضّل الدفع نقداً”.

وقال إنه يقبل جميع الأوراق النقدية، سواء الجديدة أو البالية، ويسمح للناس بالشراء بالدين، لكنه اعترف بأن كل ذلك يؤثر على قدرته على إجراء تحسينات على الأكشاك الموجودة على جانب الطريق والتي يديرها الآن بدلا من الأعمال القديمة لعائلته.

كما اشتكى من عدم سداد الديون، مضيفا أن الديون ارتفعت خلال الحرب بأكثر من 500 بالمئة، في حين أن أرباحه بالكاد تصل إلى 2 بالمئة. وقال إنه وزع بضائع بقيمة 20 ألف شيكل على زبائن جدد، “كلها [whom] لقد أصبحوا عملاء خلال الحرب”.

وقال: “الناس ليس لديهم المال؛ ولا أستطيع أن أرفضهم عندما يأتون لشراء الطعام بالدين. إن الوضع كارثي بالفعل في غزة”.

“منذ بداية شهر رمضان وحتى الآن، لم يكن لدي أوراق نقدية ولا فكة، مما يؤثر على المبيعات. ليس لدي فكة صغيرة لأعطيها للأشخاص الذين لديهم سيولة، فيلجأون إلى أكشاك أو متاجر أخرى.

وقال: “بالأمس، عندما توقف تقديم الطلبات البنكية، شعرنا بالخوف من أننا قد نخسر أموالنا في البنك”.