تعطي نتائج M&S أملاً حقيقياً في أن حظوظها قد تجاوزت المنعطف

من الصعب ألا تتأثر بالنتائج السنوية التي أعلنتها شركة Marks & Spencer (M&S) اليوم.

لم تكن الأرقام متقدمة بشكل ملحوظ على توقعات المدينة فحسب، بل كانت أيضًا أفضل ما قدمه بائع التجزئة منذ عقد من الزمن.

آنسة أعلنت عن أرباح قبل الضريبة، قبل التعديلات المتعلقة بنظام التقاعد، بقيمة 716.4 مليون جنيه إسترليني للسنة المنتهية في مارس. وكان ذلك مرتفعًا بنسبة 58٪ عن الأشهر الـ 12 الماضية.

ارتفع سعر السهم بنسبة 80٪ تقريبًا خلال العام الماضي، وارتفع بنسبة 8٪ تقريبًا عند نقطة واحدة قبل أن يتخلى عن مكاسبه السابقة.

المال الأخير: خفض سعر الفائدة في يونيو بعد بيانات التضخم

قال ستيوارت ماشين، الرئيس التنفيذي، إنه كان عامًا جيدًا من التقدم مقابل الأولويات الإستراتيجية لمتاجر التجزئة وأشار إلى أنه كان هناك نمو في المبيعات وحصة السوق والهوامش والعائد على رأس المال والتدفق النقدي الحر.

وفي كلمته أمام المحللين والمستثمرين من متجر M&S في ليكسايد في ثوروك، إسيكس، قال السيد ماشين إن الصحة المالية لـ M&S كانت “الأفضل منذ عقود” – مما مكن بائع التجزئة من استثمار المزيد واستعادة أرباحه إلى مستويات ما قبل الوباء.

ما سيسعد الإدارة بشكل خاص هو أن كلا الجزأين الرئيسيين من العمل يعملان بشكل جيد.

وحققت المواد الغذائية، التي كانت نقطة قوة بالنسبة لشركة M&S في السنوات الأخيرة، أرباحًا تشغيلية بنسبة 59٪ لتصل إلى 395.3 مليون جنيه إسترليني.

وقال السيد ماشين إن شركة M&S للأغذية فازت بحصة سوقية واجتذبت أعدادًا قياسية من العملاء، من جميع الفئات السكانية، وعلى رأسهم العائلات – مما يعكس الاستثمار الضخم في القيمة اليومية والاعتماد بشكل أقل على العروض الترويجية. إن إعادة تشكيل ملكية المتجر، التي بدأها ستيف رو، سلف ماشين، كانت عاملاً رئيسياً هنا. لكن M&S أضافت أيضًا 1300 خطًا جديدًا بالإضافة إلى نطاقات جديدة تركز على مجالات مثل صحة الأمعاء والأغذية الغنية بالبروتين.

وفي الوقت نفسه، حققت الملابس والمنزل، والتي كانت تميل إلى الفشل في الماضي غير البعيد، نموًا في أرباح التشغيل بنسبة 24٪ لتصل إلى 402.8 مليون جنيه إسترليني.

قال السيد ماشين بحماس: “لقد كان الأداء قويًا في فئات المنتجات الأساسية مثل الدنيم، والملابس المحبوكة، والملابس الداخلية، بالإضافة إلى أوتوجراف الرجالي ومتجر العطلات”.

تتمتع M&S دائمًا ببعض نقاط القوة التقليدية، مثل ريادتها في السوق في مجال الملابس الداخلية، ولكن حتى هنا كان هناك تقدم. أبرزت M&S أن مبيعات حمالات الصدر نمت بنسبة 5% خلال العام، مما رفع حصتها في السوق إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق بنسبة 38.2%، بينما ارتفعت مبيعات الملابس الداخلية بنسبة 3%.

وقد تم بيع حوالي 60 مليون زوج من الملابس الداخلية، أي ما يعادل 114 زوجًا كل دقيقة، خلال العام. ومن الواضح أيضًا أن ماركس آند سبنسر احتفظت بمكانتها باعتبارها المكان الذي تشتري فيه معظم النساء البريطانيات حمالة الصدر الأولى: حوالي 30٪ من النساء اللاتي يشترون الملابس الداخلية في ماركس آند سبنسر الآن تحت سن الثلاثين.

ومع ذلك، استعادت شركة M&S أيضًا أوراق اعتمادها في مجال الملابس لكل من الموضة والقيمة، حيث أشار السيد ماشين إلى أن مجموعات ملابس الشركة أفضل وأكثر أناقة.

يبدو بالتأكيد أنه يحصل على الأساسيات الصحيحة. قامت شركة M&S بنقل 257.000 سترة نسائية محبوكة من القطن الخالص برقبة على شكل حرف V و800.000 قطعة تشينو مطاطية للرجال بسعر 25 جنيهًا إسترلينيًا للواحدة – ولكنها تحظى أيضًا بتأييد عشاق الموضة.

وعلى القدر نفسه من الأهمية، من المنظور المالي، كان إبعاد العملاء عن العروض الترويجية. أحد أكثر الأمور المثيرة للاهتمام التي كشف عنها عرض اليوم هو أن 81% من مبيعات الملابس أصبحت الآن بالسعر الكامل – مقارنة بـ 63% في العام السابق.

يتطور مزيج المنتجات التي يتم بيعها أيضًا في المنزل، حيث يتم التركيز بشكل متزايد على الفراش والحمام وأدوات المطبخ، وليس منتجات الأثاث الضخمة.

هذا لا يعني أنه لم تكن هناك عيوب في النتائج.

ارتفعت حصة M&S من الخسائر في شركة Ocado Retail، المملوكة بشكل مشترك مع Ocado والتي لم يتم توحيد أرقامها في النتائج، بنسبة 26٪ إلى 37 مليون جنيه إسترليني.

وأشار السيد ماتشين إلى أن “أوكادو في المراحل الأولى من دفع نمو المبيعات، والذي تحسن خلال العام… ولكن لا يزال هناك الكثير الذي يتعين القيام به”.

وكانت الأسواق الدولية أيضًا مخيبة للآمال، مع انخفاض المبيعات، ويرجع ذلك أساسًا إلى ارتفاع مستويات مخزون المخزون.

وبالنظر إلى المستقبل، سيكون هناك المزيد من التخفيضات في التكاليف، مع تحذير ماشين من أن التضخم لم يخرج عن الصورة بعد.

لكن بقيادة ماشين المجتهد ورئيس مجلس الإدارة آرتشي نورمان، الذي كان الضوء المرشد لهذا التحول، تبدو شركة ماركس آند سبنسر أكثر ثقة مما كانت عليه منذ سنوات.

في حين أنهم سيأخذون الأكاليل، فإن الفضل يعود أيضا إلى رو، الذي انتهز مع نورمان الفرصة خلال الوباء لتغيير حجم وشكل وشكل متاجر ماركس آند سبنسر جذريا ومضاعفة عرض سيمبلي فود الناجح.

وكانت هناك أيضًا بعض الرياح الخلفية المفيدة. لقد وصل عدد من منافسي ماركس آند سبنسر إلى الحائط خلال السنوات الأخيرة، مثل دبنهامز، في حين واجه جون لويس صعوبات فريدة من نوعها.

ومع ذلك، كما يعلم كل مشجع لكرة القدم، لا يمكنك التغلب إلا على ما يتم وضعه أمامك، ومع Next، أصبحت M&S الآن رائدة بقوة في مجال تجارة التجزئة.

مع الاستفادة من الإدراك المتأخر، كان الأمر كذلك من الممكن رؤية تحسن حظوظ M&S منذ فترة طويلة في أواخر عام 2022، حتى مع وصول التضخم في المملكة المتحدة إلى أعلى مستوياته منذ 40 عامًا.

سوف يلاحظ بعض أتباع ماركس آند سبنسر على المدى الطويل، بضجر، أننا كنا كذلك من قبل.

لقد استمتعت M&S طفرات متفرقة في الثروة على مدى العقدين الماضيين ولكن في كثير من الأحيان تحولوا إلى فجر كاذب.

هذه المرة، يبدو الأمر وكأن M&S قد تجاوزت مرحلة صعبة.

ولم يكن هناك مثال أعظم على ذلك في الملاحظة الواثقة من الإدارة في البيان بأن “M&S أنهت العام بأقوى صحة مالية منذ عام 1997”.

واختيار ذلك العام ليس من قبيل الصدفة. خلال السنة المالية 1997-1998، في عهد رئيس مجلس الإدارة السابق الأسطوري ريك جرينبيري، حققت M&S أرباحًا سنوية قدرها 1.17 مليار جنيه إسترليني.

من الفظاظة اليوم، من بين كل الأيام، أن نشير إلى أنها لم تصل إلى تلك المرتفعات منذ ذلك الحين.

اقرأ على الموقع الرسمي