بالتفاصيل: بهذه الطريقة.. كبار السن يمكنهم الآن استخراج بطاقة الرقم القومي من المنزل

في خطوة لتسهيل الإجراءات على كبار السن وذوي الحالات الخاصة، أطلقت وزارة الداخلية المصرية، الثلاثاء 6 يناير 2026، خدمات فورية لاستخراج بطاقة الرقم القومي والمستخرجات الرسمية الأخرى **من المنزل أو عبر الهاتف**، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الأحوال المدنية.

خدمات الأحوال المدنية من المنزل

يمكن للمواطنين الاستفادة من هذه الخدمات عبر موقع وزارة الداخلية ([moi.gov.eg](https://moi.gov.eg)) أو الاتصال بالخطوط الساخنة المخصصة:

15340 – 16582 للخدمات الفورية العامة.

15341 للخدمات الفورية لكبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية، مع إمكانية الحصول على المستندات في نفس اليوم.

تشمل هذه الخدمات بطاقات الرقم القومي (بدل فاقد أو تالف)، إستمارات رقم قومي عادية ومستعجلة ومميزة، شهادات الميلاد والوفاة، وثائق الزواج والطلاق، والقيد العائلي والفردي، بالإضافة إلى الخدمات المترجمة ومأمورية التصوير المنزلي.

تيسير الإجراءات للمواطنين

تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية وزارة الداخلية لتفعيل استخدام التكنولوجيا الحديثة، بهدف تسهيل الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات الأمنية الجماهيرية، وتقليل العبء على المواطنين، خصوصًا كبار السن والمرضى.

مع هذه الخدمات، أصبح بإمكان كبار السن استخراج بطاقات الرقم القومي والمستخرجات الرسمية الأخرى بسهولة وأمان، دون التنقل، وهو ما يعكس حرص الدولة على تسهيل الحياة اليومية للمواطنين وتحسين مستوى الخدمات الإلكترونية.