يستعد الحرمان الشريفان لاستقبال تدفق أعداد كبيرة من المصلين خلال الأيام العشرة الأخيرة من رمضان

مكة المكرمة – حشدت سلطات المسجد الحرام بمكة المكرمة والمسجد النبوي بالمدينة المنورة كافة مواردها وإمكانياتها لمواجهة التدفق الهائل للحجاج والمعتمرين خلال الأيام العشرة الأخيرة من رمضان.

قامت الهيئة العامة لرعاية شؤون الحرمين الشريفين بتفعيل خطة تشغيلية شاملة للعشر الأواخر من رمضان، تتمحور حول أربع محاور: الخدمات التشغيلية، والصيانة، وإدارة الحشود، والإثراء.

ولإدارة الزيادة المتوقعة في عدد الزوار، تستخدم الهيئة تقنية إنترنت الأشياء (IoT) وشاشات مرمزة بالألوان لمراقبة كثافة الحشود في الوقت الفعلي، وتوجيه المصلين إلى المناطق الأقل ازدحامًا. وقد تم تكثيف جهود الصيانة لضمان أعلى كفاءة لأنظمة تكييف الهواء والإضاءة وأنظمة الصوت، في حين تم تعزيز إدارة الحشود من خلال الخرائط التفاعلية ثلاثية الأبعاد وتتبع الباركود.

ولأولئك الذين يعتكفون، أطلقت الهيئة مجموعة مخصصة من الخدمات اللوجستية والطبية، إلى جانب أدلة الصلاة الرقمية ونسخ القرآن الكريم بطريقة برايل. وتهدف هذه التدابير المتكاملة إلى توفير تجربة روحانية سلسة وعالية الجودة لزوار المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال أقدس ليالي العام.

وفرت الهيئة العامة لرعاية شؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي منظومة متكاملة من الخدمات للمعتكفين في الحرمين الشريفين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لخلق بيئة روحانية وتمكين المصلين من أداء فريضتهم بكل سهولة وطمأنينة خلال العشر الأواخر من رمضان.

وأوضحت الهيئة أنه تم تخصيص مساحات مريحة لمراقبي الاعتكاف داخل الحرمين الشريفين، مع تنظيم أماكن الاعتكاف وترقيمها لتسهيل الوصول والحفاظ على انسيابية الحركة داخل أروقة الحرمين الشريفين.

تشمل الخدمات المقدمة مستلزمات العناية الشخصية، وخزائن مخصصة لتخزين الأمتعة، وخدمات غسيل الملابس، ومستلزمات النوم والراحة. كما يتم تقديم وجبات متنوعة للمعتكفين لضمان بيئة مناسبة للتفرغ للعبادة والذكر وتلاوة القرآن الكريم. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير ثلاث نقاط للخدمات الصحية لخدمة مراقبي الاعتكاف، واحدة مخصصة للنساء واثنتان للرجال.

وأكدت الهيئة أن هذه الخدمات تندرج ضمن منظومة متكاملة من البرامج التشغيلية والخدمية الهادفة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة لزوار الحرمين الشريفين وإثراء تجربة الزوار والمعتكفين تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة في رعاية الحجاج والمصلين وضمان أعلى مستويات الراحة والطمأنينة لهم.

وتواصل الهيئة جهودها التشغيلية والتنظيمية على مدار الساعة، بموارد بشرية مؤهلة وتقنيات حديثة، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة تثري التجربة الروحية للمعتكفين خلال شهر رمضان.