وزارة الحج توقف التعاقد مع 1800 وكالة سفر عمرة أجنبية مخطئة

مكة المكرمة – أعلنت وزارة الحج والعمرة تعليق العقود القائمة مع 1800 وكالة سفر أجنبية لارتكابها مخالفات. وتم اتخاذ الإجراءات العقابية بحق هذه الوكالات من إجمالي 5800 وكالة تعمل في قطاع العمرة.

ومنحت الوزارة هذه الجهات فترة سماح مدتها 10 أيام لمعالجة أوجه القصور التي تم تحديدها خلال التقييم الدوري، والتي كشفت عن تقصير في الأداء وجودة الخدمة. وأشارت مصادر الوزارة إلى أن التعليق لا ينطبق إلا على إصدار تأشيرات جديدة وهو جزء من نهج تنظيمي مصمم لمساعدة الوكالات على معالجة قضايا التصنيف وتحسين الامتثال للمعايير المعتمدة. سيتم إعادة تفعيل العقود بمجرد استيفاء المتطلبات خلال فترة السماح.

وأكدت الوزارة أن الحجاج الذين يحملون تأشيرات سارية أو حجوزات قائمة لن يتأثروا، وستستمر الخدمات دون انقطاع. صرح المتحدث الرسمي للوزارة غسان النعيمي أنه سيتم اتخاذ الإجراءات التنظيمية ضد أي جهة تفشل في تصحيح أوجه القصور لديها في الموعد المحدد. وقال إن الوزارة ستواصل تطبيق أدوات المراقبة والتقييم لتعزيز موثوقية قطاع العمرة وحماية حقوق الحجاج.