تعد ميزة النسخ واللصق إحدى الميزات الأكثر استخدامًا على أي نظام أساسي للحوسبة. بقدر ما هو مريح، لا أحد يريد التعامل مع النسخ واللصق الذي لا يعمل في Windows. عادةً ما تكون اختصارات لوحة المفاتيح البسيطة أو قائمة النقر بزر الماوس الأيمن هي كل ما تحتاجه. ولكن عندما لا تعمل هذه الوظائف، فقد حان الوقت لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
طرق بسيطة لإصلاح عدم عمل النسخ واللصق
قبل الغوص في حلول أكثر تعقيدًا، جرب هذه الإصلاحات البسيطة أولاً:
- البحث عن الفيروسات. إنها تجعل نظامك يقوم ببعض الأشياء المجنونة والغريبة في بعض الأحيان. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات، فاستخدم Windows Defender المدمج، أو جرّب Microsoft Safety Scanner.
- إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات جديدًا، فقم بتعطيله وحاول النسخ واللصق مرة أخرى. إذا كان يعمل، فقد يكون برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يتدخل. جرب برنامج مكافحة فيروسات آخر لمعرفة ما إذا كان هذا سيحل المشكلة.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. يمكن تعليق شيء ما.
- اختبار النسخ واللصق في برنامج آخر. لا تدعم بعض التطبيقات والبرامج النسخ واللصق. إذا لم يعمل في تطبيق واحد فقط، فهو التطبيق وليس وظيفة النسخ واللصق.
- أغلق كافة البرامج المفتوحة. إذا لم يكن هناك شيء قيد التشغيل، اضغط كنترول + يحول + خروج لفتح مدير المهام. أغلق أي تطبيقات غير ضرورية لا تزال قيد التشغيل.
- إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تطبيق أو برنامج جديد، فقم بإزالته لمعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة.
- تحديث برامج تشغيل الأجهزة. قم بتنزيلها مباشرة من الشركة المصنعة للجهاز. وبدلاً من ذلك، اضغط على يفوز + X، يختار مدير الجهاز، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي تريد تحديثه، ثم حدد تحديث برنامج التشغيل. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الانتهاء.
- قم بتعطيل “الحافظة المشتركة” في VirtualBox إذا كنت تستخدم VirtualBox لتشغيل الأجهزة الافتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. تشخيص لوحة المفاتيح الخاصة بك
إذا كانت مشكلة عدم عمل النسخ واللصق هي مشكلة مفاجئة، فقد يكون أحد الحلول السريعة العديدة هو كل ما تحتاجه. إذا كنت تحاول استخدام اختصارات لوحة المفاتيح للنسخ واللصق (كنترول + ج, كنترول + الخامس)، اختبرها في سياقات مختلفة أولاً. لاختبار ج و الخامس، افتح المتصفح أو معالج النصوص الخاص بك وتأكد من ظهور الحروف عند كتابتها.
اختبارات كنترول يعد الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء، لأنه لا يحتوي على مخرجات مرئية على شاشتك. إحدى الطرق الجيدة لاختبار ذلك هي فتح مستند أو موقع ويب يحتوي على نص، ثم الضغط على كنترول + أ لمعرفة ما إذا كان يحدد كل شيء في النافذة (عادةً ما يتم تمييزه باللون الأزرق).
إذا لم يعمل أي من المفاتيح، فحاول استخدام لوحة مفاتيح مختلفة. إذا كانوا يعملون على لوحة مفاتيح مختلفة، فمن الواضح أن المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح الأصلية. نأمل أن تكون هذه مشكلة برمجية ويمكن حلها بإحدى الطرق التالية:
- افصل لوحة المفاتيح وقم بتوصيلها مرة أخرى.
- اذهب إلى مدير الأجهزة -> لوحات المفاتيح، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح، وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل، واتبع التعليمات.
- إذا فشل ذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة المفاتيح مدير الجهازوانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز. سيتم إعادة تثبيته تلقائيًا عند فصله وتوصيله مرة أخرى.
- تحتوي العديد من لوحات المفاتيح على حزم برامج تشغيل يمكنها تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح وحتى البرامج الثابتة. تتوفر خيارات Logitech للوحات مفاتيح Logitech، ولدى Razer صفحة مليئة ببرامج التشغيل والحزم الخاصة بلوحات المفاتيح الخاصة بهم. ابحث عن الصفحة ذات الصلة بالعلامة التجارية للوحة المفاتيح الخاصة بك، وقم بالتحديث عبر أحدث برامج التشغيل.
جيد ان تعلم: هل تحتاج إلى تعطيل لوحة المفاتيح بسرعة؟ جرب هذه الخيارات.
2. تحديث ويندوز
يمكن أن تؤدي بعض مواطن الخلل في النظام إلى عدم عمل النسخ واللصق. حاول إصلاحه عن طريق تحديث Windows، حيث تضيف Microsoft باستمرار تحديثات جديدة تأتي مع تصحيحات مهمة.
اذهب إلى ابدأ -> الإعدادات -> Windows Update. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، فانتقل إلى التحديث والأمن ضمن الإعدادات.
انقر تحقق من وجود تحديثات. يتحقق Windows من التحديثات المتوفرة، ويقوم بتنزيلها وتثبيتها بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بتشغيل أداة التحقق من القرص
يمكن أن تؤدي البرامج الفاسدة أو ملفات النظام إلى عدم عمل النسخ واللصق في Windows. يمكن أن يساعد فحص chkdsk في حل مشكلات النسخ واللصق.
يفتح مستكشف الملفات، وحدد هذا الكمبيوتر. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الثابتة الرئيسي لديك، ثم حدد ملكيات.
انقر على أدوات علامة التبويب، ثم انقر فوق يفحص تحت التحقق من الخطأ.
بدلا من ذلك، قم بتشغيل chkdsk من موجه الأوامر. يضعط يفوز + ر، يكتب cmd، و اضغط نعم.
أدخل الأمر التالي في الموجه:
ملحوظة: استبدل “X” بالحرف الذي يمثل محرك أقراص النظام لديك – عادةً ما يكون “C” افتراضيًا.
إذا تلقيت خطأ رفض الوصول، فأغلق الملف موجه الأمر نافذة او شباك. افتح ال يبدأ القائمة، اكتب cmd، وحدد تشغيل كمسؤول تحت موجه الأمر.
عندما يطلب منك جدولة الفحص، اضغط على ي.
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد انتهت.
4. قم بتشغيل rdpclip.exe
تتحكم عملية RDP Clip في وظيفة النسخ واللصق بين الكمبيوتر المحلي وسطح المكتب البعيد. إذا كان هناك شيء لا يعمل بشكل صحيح في العملية، فلا يمكنك النسخ واللصق على الجهاز المحلي – فقط سطح المكتب البعيد. إعادة تشغيله يساعد في حل المشكلة.
يضعط كنترول + يحول + خروج لبدء إدارة المهام. اذهب الى تفاصيل علامة التبويب، انقر بزر الماوس الأيمن فوق rdpclip.exe عملية، واختيار إنهاء المهمة.
لإعادة تشغيله، افتح مستكشف الملفات، وانتقل إلى ويندوز -> نظام 32. بحث rdpclip.exe وتشغيله.
5. استعادة النظام
إذا كان أحد التحديثات أو التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا يتسبب في عدم عمل النسخ واللصق، فيمكنك استعادة Windows مرة أخرى إلى نقطة الاستعادة. على الرغم من أن استعادة النظام لن تغير ملفاتك الشخصية، إلا أنها قد تؤدي إلى إزالة برامج التشغيل والتحديثات والتطبيقات المثبتة مؤخرًا. إذا لم تعمل استعادة النظام بشكل صحيح لأي سبب من الأسباب، فجرّب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
افتح ال يبدأ القائمة، والبحث عن لوحة التحكم. افتح النتيجة ثم استعادة خيار. إذا لم تجده، فاستخدم مربع البحث للبحث عنه. يختار افتح استعادة النظام.
مقبض التالي في النافذة المنبثقة التي تظهر. اختر نقطة الاستعادة المتعلقة بمشكلة برنامج التشغيل أو التطبيق أو التحديث. يختار التالي -> إنهاء.
ملحوظة: إذا لم تكن هناك أية نقاط استعادة، فقد يتم إيقاف تشغيل حماية النظام. لتمكينه (تشغيله)، اتبع الخطوات التالية:
افتح لوحة التحكم، وانتقل إلى استعادة. يختار تكوين استعادة النظام -> تكوين.
يختار قم بتشغيل حماية النظام.
6. البحث عن ملفات النظام الفاسدة
تتسبب ملفات النظام التالفة في إحداث خلل في كيفية عمل Windows. هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة النسخ واللصق التي لا تعمل في Windows وهي تشغيل أداتين مساعدتين مضمنتين في Windows: مدقق ملفات النظام (SFC) وخدمة نشر الصور وإدارتها (DISM). ابدأ بـ SFC، وإذا لم يساعد ذلك، قم بتشغيل DISM. يجب استخدام موجه الأوامر أو PowerShell في كليهما.
يضعط يفوز + X، وحدد محطة Windows (المسؤول). من صالة, بوويرشيل هو الإعداد الافتراضي، ولكن يمكنك أيضًا الاختيار موجه الأمر. في نظام التشغيل Windows 10، حدد أيًا منهما بوويرشيل (المسؤول) أو موجه الأوامر (المسؤول)، حسب الإصدار الخاص بك.
أدخل ما يلي في الموجه:
إذا لم يحل ذلك المشكلة، أو لا تزال هناك ملفات فاسدة متبقية، فقد حان الوقت لاستخدام DISM. أدخل ما يلي في الموجه التالي:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
قد يستغرق تشغيل DISM بعض الوقت وقد يبدو متجمدًا في بعض الأماكن، لكن كن صبورًا. تقوم الأداة بفحص الملفات وإصلاحها، لذا فهي تتوقف مؤقتًا عند نسب معينة أثناء إصلاح المشكلات.
7. قم بإعداد ملف تعريف مستخدم جديد
قد تتسبب ملفات تعريف المستخدمين التالفة في حدوث إحباط بسبب عدم عمل النسخ واللصق. يمكنك إعداد ملف تعريف مستخدم جديد ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.
اذهب إلى ابدأ -> الإعدادات -> الحسابات.
قم بالتمرير لأسفل إلى مستخدمين آخرين. ويمكن أيضا أن يسمى هذا العائلة والمستخدمين الآخرين أو الأسرة والأشخاص الآخرين، اعتمادًا على إصدار Windows لديك.
انقر إضافة حساب بجانب مستخدمين آخرين. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور وتلميح كلمة المرور. يختار التالي.
إذا استمرت المشكلة في ملف تعريف المستخدم الجديد، فجرب الحل التالي.
8. قم بتعطيل وظيفة الإرسال إلى Bluetooth الإضافية
ترتبط هذه الوظيفة الإضافية بـ Microsoft Office ويمكن العثور عليها ضمن “الوظائف الإضافية” (وتسمى أيضًا “الوظائف الإضافية” في بعض الإصدارات) في برامج Office. تحقق من كل أداة مثبتة بحثًا عن هذه الوظيفة الإضافية، وقم بتعطيلها في كل أداة من أدوات Office.
قد لا تحتوي الإصدارات الأحدث من Microsoft Office على هذه الوظيفة الإضافية. ومع ذلك، يمكنك التحقق من خلال القيام بما يلي: (ستختلف الخطوات الدقيقة بناءً على إصدار Office الذي تستخدمه).
افتح أي مستند Office. نحن نستخدم Word كمثال. افتح ال إدراج القائمة، ثم اختر الوظائف الإضافية.
إذا رأيت أرسل إلى البلوتوث الوظيفة الإضافية، افتح خيارات (ثلاث نقاط بجوار اسم الوظيفة الإضافية). يختار إبطال أو يزيل، وفقًا لإصدار Office لديك.
9. قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
حتى إذا كنت قد حاولت بالفعل تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح، فإن تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها في Windows قد يستمر في حل مشكلات عدم عمل النسخ واللصق. يتضمن Windows مجموعة متنوعة من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للبحث عن المشكلات المتعلقة بالأجهزة والإعدادات المختلفة. قم بتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها عن طريق القيام بما يلي:
اذهب إلى ابدأ -> الإعدادات -> النظام -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى -> لوحة المفاتيح. إذا كنت لا ترى خيار لوحة المفاتيح، فاستخدم مربع البحث الموجود أسفل اسم حسابك للبحث عنه مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها. يختار يجري واتبع المطالبات.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10، فستختلف الخطوات قليلاً. اذهب إلى ابدأ -> الإعدادات -> التحديث والأمان -> استكشاف الأخطاء وإصلاحها -> مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية -> لوحة المفاتيح -> قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
10. أعد تشغيل مستكشف Windows
في بعض الأحيان، تتجمد مهمة Windows Explorer. يؤدي هذا إلى مجموعة من المشكلات، بما في ذلك مشكلات النسخ واللصق وعدم عمل Windows Search.
يضعط يفوز + X وحدد مدير المهام. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد مستكشف ويندوز. انقر بزر الماوس الأيمن عليه، واختر إعادة تشغيل. سيختفي شريط المهام مؤقتًا، ثم سيظهر مرة أخرى بمجرد إعادة تشغيل الخدمة.
الآن بعد أن عملت عملية النسخ واللصق مرة أخرى، جرب بدائل Windows Search هذه للبحث بشكل أسرع. أو، إذا كنت تواجه مشكلة في شريط المهام، فاكتشف كيفية إصلاحها.
حقوق الصورة: فليكر. جميع لقطات الشاشة بواسطة Crystal Crowder.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
اكتشاف المزيد من إشراق العالم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.