هل كنت تسأل، “لماذا لا يتصل جهاز التلفزيون الخاص بي بشبكة Wi-Fi؟” إذا كنت تواجه هذه المشكلة حاليًا، فهذا يعني أنه لم يعد بإمكانك البث من Netflix أو مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube. لن يعمل الإنترنت التلفزيوني الخاص بك عندما يتلقى جهاز دونجل التلفزيون أو جهاز فك التشفير إشارة Wi-Fi رديئة الجودة. إذا كانت شبكة Wi-Fi المنزلية لديك تعمل على أجهزة أخرى ولكن ليس على جهاز التلفزيون، فيمكنك استبعاد أي مشكلات في الشبكة بسبب المودم أو جهاز التوجيه. من المفترض أن يقوم أحد الحلول التالية بإصلاح مشكلات اتصال الإنترنت الخاصة بالتلفزيون بسرعة.
1. انسَ شبكة Wi-Fi وأعد الاتصال
يقوم التلفزيون الذكي تلقائيًا بحفظ معرف Wi-Fi SSID وكلمة المرور لاستخدامهما لاحقًا. ومع ذلك، إذا كان التلفزيون الخاص بك متصلاً، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت، فجرّب هذا الإصلاح البسيط. انسَ شبكة Wi-Fi الخاصة بك، ثم أعد الاتصال عن طريق إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
اضغط على بيت الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون، ثم انتقل إلى الاعدادات العامة/إعدادات الخيار باستخدام لوحة الاتجاهات الخاصة بالتلفزيون أو مفاتيح الأسهم. حاول تحديد موقع شبكة تواصل وانترنت الخيار لجهازك يؤدي تحديده إلى عرض SSID الحالي.
استمر في التمرير لأسفل عبر تفاصيل SSID، ثم حدد ننسى الشبكة خيار. لعرض هذا على بعض أجهزة التلفاز، قد يتعين عليك الانتقال إلى قائمة متداخلة بالداخل.
إن نسيان الشبكة يعني حذف جميع معلومات SSID المحفوظة لديك إلى الأبد. انقر نعم لتأكيد ذلك.
بعد نسيان الشبكة، أعد تشغيل التلفزيون.
باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون، ارجع إلى شبكة تواصل وانترنت خيار. قم بمسح جميع شبكات Wi-Fi المتاحة، وأعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك لمعرف SSID الذي نسيته للتو. سيقوم النظام تلقائيًا بحفظ التفاصيل لتسجيلات الدخول المستقبلية.
تحقق مما إذا كان التلفزيون لا يزال منفصلاً عن شبكة Wi-Fi.
ملحوظة: الطريقة المذكورة أعلاه تعمل فقط مع SSID الذي يتطلب كلمة مرور آمنة أو رمز PIN. تقع جميع أجهزة التوجيه وأجهزة المودم وأجهزة Mi-Fi ضمن هذه الفئة. وبالتالي فإن الطريقة لن تعمل مع VPN.
2. الاتصال بشبكة Wi-Fi جديدة
يمكن أن تكون قناة WLAN غير الصحيحة هي سبب عدم اتصال التلفزيون بشبكة Wi-Fi. السبب المحتمل هو عدم وجود دعم لقنوات WLAN الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك.
قد يبدو الأمر محيرًا عندما تفشل شبكة Wi-Fi في الاتصال بالتلفزيون الذكي الخاص بك، ولكنها ستفعل ذلك بسهولة مع الأجهزة المنزلية الأخرى، مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. يحدث هذا بسبب خطأ في تكوين شبكة WLAN بين التلفزيون ومصدر Wi-Fi. في مثل هذه الحالات، من الأفضل الاتصال بمصدر Wi-Fi جديد.
استخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون بيت زر، انتقل إلى شبكة تواصل وانترنت. قم بالتمرير لأسفل لرؤية جميع الشبكات المتاحة. اعتمادًا على تكوين التلفزيون الخاص بك، يمكنك القيام بذلك أيضًا مسح للشبكات الجديدة أو انقر فوق إضافة شبكة جديدة. أدخل كلمة المرور لشبكة Wi-Fi جديدة وأكمل عملية المصادقة.
نصيحة: في حين أن أجهزة التلفزيون الذكية المتصلة بالإنترنت هي القاعدة السائدة اليوم، فإن أجهزة التلفزيون التقليدية لها قاعدة جماهيرية منفصلة. اطلع على أحدث موديلات التلفزيونات التقليدية.
3. قم بتخصيص عنوان IP ثابت مخصص لجهاز التلفزيون الخاص بك
شاشات التلفزيون الذكية معرضة للبطء والتخزين المؤقت بسبب حجمها الكبير نسبيًا وتكوينها المختلف تمامًا. حتى عندما يُظهر التلفزيون أنه “متصل” بشبكة Wi-Fi، فقد تكون قوة الإشارة ضعيفة. يؤدي تخصيص عنوان IP ثابت مخصص لجهاز التلفزيون الخاص بك إلى حل هذه المشكلة.
قم بشراء عنوان IP ثابت مخصص من مزود خدمة الإنترنت أو خدمة VPN. ثم باستخدام بيت الموجود على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون، انتقل إلى شبكة تواصل وانترنت. حدد رقم تعريف حاسوب ثابت الخيار من إعدادات IP القائمة المتداخلة، إذا كانت متوفرة. قد يتم تصنيفها بشكل مختلف على جهازك.
كما هو موضح أدناه، أعد إدخال عنوان IP الثابت الذي اخترته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واحفظه على جهاز التلفزيون. بعد ذلك، أعد الاتصال بنفس شبكة Wi-Fi باستخدام عنوان IP الثابت الجديد.
نصيحة: بصرف النظر عن عناوين IP الثابتة، جرب أوضاعًا لاسلكية بديلة للتوافق مع SSID محدد. حاول تغيير قناة WLAN من 2.4 جيجا هرتز إلى 5 جيجا هرتز إذا كان طراز التلفزيون الخاص بك يدعم التردد المتقدم.
4. تمكين الوصول إلى الموقع على جهاز التلفزيون الخاص بك
هل تم تعطيل الوصول إلى الموقع على جهاز التلفزيون الخاص بك؟ يمكن أن يمنعك من الوصول إلى شبكة Wi-Fi. تتطلب جميع خدمات Google Play وتطبيقات الجهات الخارجية تحديد الموقع الدقيق للتلفزيون. حتى عندما لا يحتوي تلفزيونك على وحدة GPS، يمكن لمعلومات شبكة Wi-Fi اكتشاف الموقع التقريبي، والذي يجب تشغيله.
من جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون بيت زر، انتقل إلى الإعدادات/الإعدادات العامة، ثم حدد تفضيلات الجهاز.
قم بالتمرير لأسفل خلال تفضيلات الجهاز للعثور على موقع الخيار على جهاز التلفزيون الخاص بك. في بعض طرز التلفزيون، يمكنك الوصول إلى هذا الخيار مباشرة من إعدادات الشاشة الرئيسية. إذا تحول الموقع عن، إعادة تشغيله على حتى تتمكن شبكة Wi-Fi من اكتشاف الموقع الدقيق للجهاز.
اقرأ أيضا: يمكنك بسهولة تتبع سجل المواقع المرئي على Google لأجهزة متعددة، بما في ذلك أجهزة التلفزيون الذكية.
5. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت
إذا كان تاريخ النظام ووقته على تلفزيونك غير صحيحين، فقد يؤدي ذلك إلى عدم اتصال التلفزيون بشبكة Wi-Fi. يحدث هذا عادةً بسبب إعدادات المنطقة الزمنية غير الصحيحة. تحتاج إلى إصلاح التاريخ والوقت الحاليين، ثم إعادة ضبطهما تلقائيًا.
اذهب إلى إعدادات -> تفضيلات الجهازوانقر فوق التاريخ و الوقت وخيارات المنطقة الزمنية المتاحة.
إذا كان التاريخ/الوقت صحيحًا، فلن ترى أي خيارات متاحة. إذا كان التاريخ/الوقت غير صحيح، قم بإصلاحه عن طريق التحديد ضبط التاريخ/الوقت التلقائي والمنطقة الزمنية الصحيحة. إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك يحتوي على إعدادات مزامنة الوقت، فاستخدم البث أو الوقت الذي تم إنشاؤه بواسطة الشبكة.
نصيحة: في حالة الاختيار بين Android TV وGoogle TV، أيهما يجب أن تختار؟ اكتشف ذلك في هذا الدليل.
6. تحديث برامج التلفزيون
سواء كنت تحصل على قنواتك واتصالك من مزود كابل أو دونجل USB، فهناك العديد من مشكلات البرامج التي يمكن أن تؤثر على إنترنت التلفزيون لديك. يحصل البرنامج المثبت على جهاز التلفزيون الخاص بك على تصحيحات في الوقت المناسب، الأمر الذي يتطلب أيضًا التحديث.
على جهاز التلفزيون الخاص بك، انتقل إلى إعدادات -> يدعم، وحدد تحديث النظام لرؤية رقم الإصدار الحالي الخاص بك. انقر فوق تحديث الان.
بما أن تصحيح البرنامج قد تم إصداره بالفعل على جهازك، فقد لا يتطلب الوصول إلى الإنترنت. ولكن إذا حدث ذلك، فاتصل بشبكة Wi-Fi مختلفة مؤقتًا، مثل بيانات هاتفك المحمول.
في معظم الأحيان، تعمل بيانات الهاتف المحمول من هاتفك الذكي إلى التلفزيون الذكي بشكل جيد، ولكن يجب دائمًا تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول.
نصيحة: هل تريد التحكم في استخدام الإنترنت على جهاز التلفزيون؟ فكر في إعداد اتصال Wi-Fi واستخدامه.
7. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات لا تحتاج إليها
كما هو الحال مع أي جهاز إلكتروني آخر، يتمتع التلفزيون الذكي بمساحة تخزين محدودة. إذا كنت تستخدم جهاز فك التشفير أو دونجل USB للوصول إلى شبكة Wi-Fi، فيمكن أن يجمع عددًا كبيرًا من التطبيقات التي تم تنزيلها. لمنع فصل التلفزيون عن شبكة Wi-Fi. إنها فكرة جيدة أن تقوم بإلغاء تثبيت تلك التطبيقات غير الضرورية.
من إعدادات على الشاشة الرئيسية، انتقل إلى تطبيقات الخيار، والذي عادة ما يكون من قبل تفضيلات الجهاز. في بعض الحالات، تطبيقات يمكن الوصول إلى القائمة مباشرة من الشاشة الرئيسية.
انتقل إلى التطبيقات التي تريد إلغاء تثبيتها. حددهم وانقر فوق الغاء التثبيت زر.
8. إعادة التشغيل وإعادة الضبط
سواء كان تلفزيونك الذكي يستقبل الإنترنت من جهاز فك التشفير أو دونجل USB، فقد يفشل جهاز الاستقبال في بعض الأحيان في اكتشاف الإشارة. ويرتبط هذا بمشاكل دورة طاقة الجهاز. في معظم الحالات، قد يؤدي إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله بعد مرور بعض الوقت إلى استعادة الاتصال. خلاف ذلك، قد تحتاج إلى إجراء إعادة تعيين ثابت.
اذهب إلى إعدادات -> تفضيلات الجهاز للبحث عن المزيد من الخيارات. معرفة ما إذا كان اعادة التشغيل و إعادة ضبط الخيارات متاحة تحت القائمة.
يختار اعادة التشغيل أو إعادة ضبط، كما هو مطلوب. عند النقر اعادة التشغيل الان، سيتم إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله تلقائيًا. لن يتم مسح أي من بيانات التلفزيون الخاصة بك. ومع ذلك، إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة، أو كان لا بد من إصلاح اتصال الشبكة، فستنتهي هذه العمليات أولاً.
إذا قمت بالنقر فوق إعادة ضبط، سيتم حذف جميع بياناتك وتطبيقاتك التلفزيونية بالكامل. بعد إعادة التشغيل التلقائي، سيتعين عليك إعادة إدخال SSID للشبكة وكلمة المرور وكلمة مرور حساب Google الخاص بك.
نقطة رئيسية أخرى: إذا كان لديك رمز PIN لجهاز التلفزيون الخاص بك، فستحتاج إلى إدخاله أيضًا أثناء إعادة التعيين. لا تقم أبدًا بإعادة ضبط التلفزيون إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك. اتصل بالفني بدلاً من ذلك.
اقرأ أيضا: هل تستخدم جهاز Mac للاتصال بالتلفزيون الخاص بك؟ لديها مجموعة خاصة بها من مشاكل Wi-Fi.
9. تأكد من ضبط جهاز التوجيه على “تشغيل” DHCP
بينما يفترض هذا الدليل أن شبكة Wi-Fi الخاصة بك تعمل بشكل جيد على الأجهزة الأخرى، فقد تحتاج إلى تحويل DHCP الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك إلى على. هذا هو بروتوكول الشبكة الذي يقوم تلقائيًا بتخصيص عناوين IP المناسبة للأجهزة المختلفة في شبكتك، بما في ذلك التلفزيون.
لهذا الغرض، قم بزيارة لوحة الإدارة الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام عنوان IP خاص تم تعيينه بواسطة مزود خدمة الإنترنت، مثل 192.168.1.1. عندما ترى خيار DHCP ضمن إعدادات، انقر ممكّن، ثم يتقدم لحفظ التغييرات.
نصيحة: تعرف على كيفية فتح المنافذ وإعداد إعادة توجيه المنفذ على جهاز التوجيه الخاص بك.
بعد اتباع الطرق الواردة في هذا الدليل، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة عدم عمل الإنترنت التلفزيوني لديك، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مشكلات VPN. إذا كان تلفزيونك الذكي مرتبطًا بخدمة VPN، فإن أي انقطاع في الاتصال بسبب فشل VPN سيؤدي إلى حالة “لا توجد شبكة Wi-Fi”. يساعد إلغاء وصول VPN مؤقتًا أو إلغاء تثبيت تطبيق VPN على حل المشكلة.
وعلى نفس المنوال، يجب أن تفكر في تعطيل أدوات الرقابة الأبوية مؤقتًا على جهاز التلفزيون الخاص بك. ويستخدم رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لمنع الأطفال من الوصول إلى المحتوى.
على الرغم من أنك تعلمت للتو كيفية حل مشكلة عدم اتصال تلفزيونك بشبكة Wi-Fi، إلا أنك كمستهلك عادي لن تتمكن من حل مشكلات الواجهة الخلفية دون مساعدة فنية. ومع ذلك، إذا كان التلفزيون الخاص بك لا يشير إلى أي إشارة، فيمكنك حل المشكلة بنفسك.
جميع الصور ولقطات الشاشة بواسطة ساياك بورال.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
اكتشاف المزيد من إشراق العالم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.