يعد جهاز Chromebook جهازًا إنتاجيًا رائعًا، وسيعمل بشكل جيد في معظم الأوقات. لهذا السبب، عندما لا تعمل مشكلات الأجهزة مثل الكاميرا، قد يكون الأمر محبطًا – وأكثر من ذلك عندما تعقد اجتماعًا عبر Zoom خلال خمس دقائق، وتتوقف الكاميرا عن العمل فجأة.
هناك سيناريوهات مختلفة لمشكلة الكاميرا التي لا تعمل. قد ترفض الكاميرا التشغيل أو تظهر شاشة سوداء. قد يرى بعض المستخدمين أخطاء مثل “لم يتم العثور على كاميرا” أو “الكاميرا غير متاحة حاليًا”. والأسوأ من ذلك هو أن آخرين أبلغوا عن رؤية شاشة سوداء مع ضوء أحمر بجوار عدسة الكاميرا الخاصة بهم. إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة، فتابع معنا في هذا الدليل، حيث نستعرض طرقًا مختلفة لإصلاح عدم عمل كاميرا Chromebook.
نصيحة: بصرف النظر عن كونه جهاز كمبيوتر محمولًا مبسطًا، يمكنك أيضًا ممارسة الألعاب على جهاز Chromebook. هذه بعض من أفضل الألعاب التي يجب أن تلعبها.
1. تحقق من عدسة الكاميرا
تحتوي بعض أجهزة Chromebook على غطاء لعدسة الكاميرا الذي تحتاج إلى فتحه حتى تعمل الكاميرا. إذا كنت ترى شاشة داكنة، فتحقق مما إذا كان غطاء العدسة مفتوحًا.
إذا رأيت صورًا ضبابية أو نصفية بدلاً من ذلك، فحاول تنظيف الكاميرا بقطعة قماش ناعمة.
2. استخدم الكاميرا في تطبيق مختلف
إذا كانت الكاميرا الموجودة على جهاز Chromebook لا تعمل في أحد التطبيقات، فحاول استخدامها في تطبيق مختلف عن التطبيق الذي تستخدمه عادةً. إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل صحيح في تطبيقات أخرى، فمن الممكن أن يكون التطبيق به أخطاء وليس الكاميرا. حاول تحديث التطبيق الذي به مشكلة، ثم أعد تشغيل جهاز Chromebook. بعد إعادة التشغيل، حاول استخدام الكاميرا مرة أخرى في التطبيق الذي به مشكلة. إذا استمرت المشكلة، فيجب عليك إعادة تثبيت التطبيق المذكور، أو التبديل إلى استخدام تطبيق بديل.
نصيحة محترف: إذا كنت تحاول استخدام الكاميرا في تطبيقين في وقت واحد، فلن يعمل ذلك. يجب عليك إغلاق التطبيقات الأخرى التي يمكنها الوصول إلى مورد الكاميرا على جهاز Chromebook.
3. تحقق من إعدادات الكاميرا
في إعدادات ChromeOS، يمكنك ضبط السلوك الافتراضي للكاميرا.
1. افتح صفحة الإعدادات، واكتب “الكاميرا” للبحث عن إعدادات الكاميرا. إذا كان جهاز Chromebook يحتوي على عدة كاميرات، فتأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة.
2. تأكد من ضبط السلوك الافتراضي على يمكن للمواقع أن تطلب استخدام الكاميرا الخاصة بك.
يمكنك أيضًا إضافة عناوين URL محددة للمواقع المسموح لها باستخدام الكاميرا الخاصة بك.
4. منح إذن الكاميرا في التطبيقات
بمجرد ضبط إعدادات الكاميرا الصحيحة بالطريقة المذكورة أعلاه، يجب عليك التأكد من أنك منحت إذن الكاميرا لمواقع الويب الجديدة في متصفح Chrome التي تريد الوصول إلى الكاميرا.
- افتح موقع الويب المطلوب في Chrome.
- انقر على أيقونة القفل قبل عنوان URL لموقع الويب في شريط العناوين وقم بتمكين التبديل بجوار الكاميرا.
نصيحة: تعرف على كيفية استخدام Microsoft مجانًا على جهاز Chromebook.
5. أعد تشغيل جهاز Chromebook
للتأكد من أنه ليس خللًا في عملية التشغيل، أعد تشغيل جهاز Chromebook، وتحقق من الكاميرا مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.
1. انقر فوق رمز الوقت الموجود في الركن الأيمن السفلي من رف جهاز Chromebook لفتح لوحة سريعة.
2. انقر على زر الطاقة في الزاوية السفلية اليسرى. يختار إعادة تشغيل.
6. قم بتحديث نظام التشغيل ChromeOS
في كثير من الأحيان، تتوقف كاميرا جهاز Chromebook عن العمل بسبب خطأ في نظام التشغيل ChromeOS. يجب عليك التحقق بانتظام من وجود تحديثات، والحفاظ على تحديث نظام التشغيل Chrome لديك لإصلاح مثل هذه المشكلات.
1. ابحث عن تحديث في صفحة الإعدادات.
2. انقر تأكد الان. سوف ترى أ جهاز Chromebook الخاص بك محدث رسالة.
إذا كان التحديث قد اكتمل للتو، فستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Chromebook حتى يدخل التحديث حيز التنفيذ.
7. إعادة ضبط أجهزة Chromebook
تعمل عملية إعادة التشغيل العادية على إصلاح مشكلات البرامج بشكل أساسي. إذا واجهت مشكلة في جهاز Chromebook، مثل عدم عمل لوحة اللمس أو لوحة المفاتيح أو الكاميرا، فحاول إعادة ضبط جهاز Chromebook لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إصلاح مشكلات الأجهزة.
تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Chromebook. اضغط مع الاستمرار على ينعش المفتاح، ثم اضغط على قوة المفتاح في وقت واحد.
بمجرد تشغيل جهاز Chromebook، قم بتحرير الملف ينعش مفتاح.
8. أعد ضبط متصفح Chrome
قد تتوقف كاميرا جهاز Chromebook عن العمل بسبب مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت في Chrome أو بسبب إضافة مثبتة. اجعل الكاميرا تعمل عن طريق إعادة ضبط Chrome، مما سيؤدي إلى إعادة تعيين صفحة بدء التشغيل ومحرك البحث وعلامات التبويب المثبتة وصفحة علامة تبويب جديدة وتعطيل الإضافات ومسح البيانات المؤقتة.
افتح الإعدادات في Chrome من خلال النقر على أيقونة النقاط الثلاث في الأعلى.
انقر فوق اعادة الضبط، تليها استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية.
انقر فوق قم بإعادة ضبط الإعدادات في نافذة التأكيد المنبثقة.
9. أعد ضبط جهاز Chromebook الخاص بك
إذا لم يكن هناك شيء يصلح الكاميرا، فإن الخطوة الأخيرة هي إعادة ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى مسح جميع المعلومات الموجودة على جهاز Chromebook، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لبياناتك قبل تهيئة جهاز Chromebook.
- قم بتسجيل الخروج من جهاز Chromebook.
- اضغط مع الاستمرار كنترول + بديل + يحول + ص. يختار إعادة تشغيل.
- يختار غسل السلطة، تليها يكمل.
اتبع الخطوات، وسيطالبك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك مرة أخرى.
إذا جربت كل ما سبق وما زالت الكاميرا لا تعمل، فسيتعين عليك إعادة جهاز Chromebook إلى الشركة المصنعة لإصلاحه، أو الحصول على كاميرا ويب خارجية.
أسئلة مكررة
كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت كاميرا Chromebook التي لا تعمل هي مشكلة في الأجهزة؟
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة الكاميرا على جهاز Chromebook، فقد تكون المشكلة تتعلق بالجهاز. يجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة للمطالبة بالضمان، إن أمكن. ومع ذلك، قبل أن تفعل ذلك، إذا كنت تذهب إلى مدرسة، اسأل المدرسة عن الكاميرا، حيث أن العديد من المدارس تحجب الكاميرات لأسباب تتعلق بالخصوصية.
كيف يمكنني استخدام كاميرا خارجية/كاميرا ويب مع جهاز Chromebook؟
قم بتوصيل الكاميرا الخارجية بجهاز Chromebook باستخدام كابل USB، ثم قم بتشغيل متصفح Chrome، وافتح إعداداته. اذهب إلى الأمان والخصوصية → إعدادات الموقع → الكاميرا. اختر الكاميرا الخارجية في المربع المنسدل. بدلًا من ذلك، إذا لم تنجح هذه الطريقة، فافتح تطبيق الكاميرا على جهاز Chromebook. انقر على أيقونة تبديل الكاميرا (التي تبدو على شكل أيقونة تحديث)، وحدد الكاميرا الخارجية. الرجاء الأخذ في الاعتبار أن هذا الرمز لن يظهر إلا عند توصيل كاميرا خارجية، أو عندما يكون جهاز Chromebook مزودًا بكاميرتين مدمجتين.
هل يمكنك التقاط صور باستخدام كاميرا Chromebook؟
نعم، يمكنك التقاط الصور باستخدام تطبيق الكاميرا المثبت مسبقًا على جهاز Chromebook. افتح تطبيق الكاميرا، ثم اضغط على يأسر (الدائرة البيضاء) على شاشتك.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
يتم تسليم أحدث البرامج التعليمية لدينا مباشرة إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك
اكتشاف المزيد من إشراق العالم
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.