ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل تلفزيون Roku الخاص بك

هل شعرت بالإحباط عندما لم يتم تشغيل تلفزيون Roku الخاص بك عندما تكون مستعدًا للاسترخاء ومشاهدة الفيلم أو البرنامج التلفزيوني المفضل لديك؟ هناك العديد من الأسباب لعدم تشغيل Roku TV، وتوفر هذه المقالة قائمة بالحلول للعديد من مشكلات Roku الشائعة.

جيد ان تعلم: Roku هي مجرد منصة واحدة لأجهزة التلفاز الذكية. تعرف على الاختلافات بين Android TV وGoogle TV.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، جرب هذه الخطوات البسيطة لإصلاح تلفزيون Roku.

• قم بتغيير البطاريات: البطاريات المستنفدة أو التي تم إدخالها بشكل غير صحيح قد تمنع جهاز التحكم عن بعد من تشغيل التلفزيون عن طريق مقاطعة إرسال الإشارة. إذا فشل جهاز Roku TV في التشغيل، فحاول استبدال بطاريات جهاز التحكم عن بعد.
• تحقق من سلك الطاقة: قد يمنع اتصال كبل الطاقة غير المحكم تشغيل تلفزيون Roku. تأكد من التوصيل المناسب لكل من مأخذ الطاقة والتلفزيون.
• افصل التلفزيون: افصل جهاز التلفزيون من مأخذ الطاقة. انتظر لمدة 30 إلى 40 ثانية على الأقل، ثم قم بتوصيل التلفزيون مرة أخرى، وحاول تشغيله مرة أخرى.

إذا لم ينجح أي من هذه الإجراءات، فجرّب النصائح الإضافية لتحرّي الخلل وإصلاحه أدناه:

1. استخدم زر الطاقة الخاص بالتلفزيون

بدلاً من محاولة تشغيل تلفزيون Roku باستخدام جهاز التحكم عن بعد، استخدم زر الطاقة الفعلي الموجود على التلفزيون. استنادًا إلى الشركة المصنعة، قد يكون موجودًا في الجزء العلوي أو السفلي من جهاز التلفزيون. اضغط عليه وتحقق من تشغيل جهاز Roku TV.

لعِلمِكَ: تحقق من مراجعتنا لجهاز العرض VANKYO Leisure 470 HD Mini Wifi مع Roku Express.

2. تحقق من التداخل

قد يواجه جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku أحيانًا صعوبة في الاتصال بالتلفزيون الخاص بك بسبب تداخل الأشعة تحت الحمراء. لتجنب ذلك، تأكد من أن جهاز التحكم عن بعد على مقربة من التلفزيون وموجه نحوه مباشرة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب إزالة أي أشياء صغيرة بالقرب من التلفزيون لمنع انسداد الإشارة.

3. جرب منفذ الطاقة البديل

قد يفشل تشغيل تلفزيون Roku إذا لم يتلق الكهرباء من مأخذ الطاقة. يمكن أن يكون هذا بسبب منفذ معيب. لتحديد المشكلة، قم بتوصيل جهاز آخر، وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا لم يعمل الجهاز الثاني أيضًا، فالمشكلة تكمن في مأخذ الطاقة.

افصل التلفزيون من المنفذ الموجود، وقم بتوصيله بمنفذ طاقة آخر لحل المشكلة.

4. استخدم تطبيق Roku Remote

إذا فقد جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku TV الاقتران، فقد لا تتمكن من تشغيله. قد يستغرق استكشاف المشكلة وإصلاحها بعض الوقت، لذا بدلاً من القيام بذلك، استخدم تطبيق Roku Remote لتشغيل تلفزيون Roku. لاستخدام التطبيق عن بعد، يجب أن يكون هاتفك الذكي وRoku TV متصلين بنفس شبكة Wi-Fi.

إذا لم تكن قد استخدمت التطبيق من قبل، فقم بتنزيله من متجر Google Play أو App Store. بعد التثبيت، سيبحث التطبيق تلقائيًا عن أجهزة Roku القريبة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق جهاز التحكم عن بعد أيقونة لتوصيل التطبيق بجهاز Roku TV.

5. أعد تشغيل تلفزيون روكو

إذا لم يكن جهاز Roku TV قيد التشغيل، فحاول إعادة تشغيله دون فصله. لفرض إعادة تشغيل ناعمة باستخدام جهاز التحكم عن بُعد، اضغط على زر الصفحة الرئيسية خمس مرات، واضغط على السهم لأعلى مرة واحدة، وزر الترجيع مرتين، والزر للأمام مرتين لإعادة تشغيل تلفزيون Roku.

يتم تشغيل وإيقاف تلفزيون Roku من تلقاء نفسه

إذا كان جهاز Roku TV الخاص بك يتم إعادة تشغيله باستمرار، فإن أول شيء يمكنك تجربته هو إعادة تشغيل النظام. للقيام بذلك، انتقل إلى الإعدادات -> النظام -> الطاقة ->إعادة تشغيل النظام أو الإعدادات -> النظام -> إعادة تشغيل النظام على جهاز Roku الخاص بك.

إذا لم تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى حل المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. بناءً على جهازك، يمكن أن يكون كذلك إعدادات -> نظام -> إعدادات النظام المتقدمة -> اعدادات المصنع أو الإعدادات -> إعادة ضبط المصنع.

يمكنك أيضًا إجراء إعادة التعيين الثابت بالضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من الجهاز لمدة تتراوح بين 20 إلى 30 ثانية على الأقل. سيتم مسح جميع المحتويات والإعدادات عند إجراء إعادة ضبط المصنع، ويجب عليك إعداد جهاز Roku الخاص بك مرة أخرى، كما لو كان جديدًا.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من أن Roku TV يعمل بأحدث إصدار للبرنامج. للتحقق من التحديثات وتثبيتها، انتقل إلى الإعدادات -> النظام -> تحديث النظام -> التحقق الآن.

من المفيد أيضًا: إذا كنت تفكر في استبدال جهاز Roku الخاص بك، فراجع هذه الخيارات الخاصة بأجهزة البث Roku.

لن يتم تشغيل تلفزيون Roku، لكن الضوء الأحمر يومض

عادةً ما يكون لدى مشغلات Roku ضوء على اللوحة الأمامية. يظل هذا الضوء مطفئًا أو أبيض اللون أثناء الاستخدام المنتظم، ولكنه قد يومض عند استخدام جهاز التحكم عن بُعد. سيومض باللون الأحمر في حالة نفاد طاقة جهازك.

مصدر الصورة: روكو

يقترح موقع Roku تجربة الخطوات التالية لحل مشكلة الضوء الأحمر الوامض.

• إذا كنت تستخدم كابل USB غير ذلك المرفق مع جهاز Roku، فاستبدله بالكابل الأصلي. قد يساعد هذا في حل أي مشكلات تتعلق بالطاقة أو الاتصال.

• تتمتع منافذ USB المختلفة بقدرات طاقة مختلفة. لذلك، قم بتوصيل مشغل Roku أو عصا البث بمنفذ USB مختلف على التلفزيون الخاص بك لحل أي مشكلات متعلقة بالطاقة.
• بدلاً من منفذ USB، قم بتوصيل مشغل Roku أو عصا البث بمنفذ طاقة عامل في الحائط. يجب أن يكون شاحن USB النموذجي 5 فولت، 1 أمبير (1000 مللي أمبير) كافيًا.

تلفزيون روكو بشاشة سوداء

إذا كنت تواجه شاشة سوداء على تلفزيون Roku الخاص بك، فقد يكون السبب هو ضعف الاتصال أو كابل HDMI الخاطئ. نقترح استبدال كابل HDMI أو توصيله بمنفذ HDMI آخر لمعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحاول إعادة ضبط المصنع أو تحديث البرنامج الثابت.

على سبيل المثال، إذا كان تلفزيون TCL Roku الخاص بك قيد التشغيل ولكنه يظهر شاشة سوداء، فحدد موقع إعادة الضبط اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 30 ثانية تقريبًا حتى يعرض التلفزيون شاشة الاسترداد. بمجرد رؤية شاشة الاسترداد، اتبع الإرشادات للاتصال بشبكتك اللاسلكية. سيقوم التلفزيون بإجراء تحديث للبرنامج الثابت وإعادة التشغيل إلى الشاشة الرئيسية بنجاح.

إذا لم تحل أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه المشكلة مع تلفزيون Roku، فمن المستحسن الاتصال بدعم Roku TV أو الشركة المصنعة لجهاز التلفزيون الخاص بك. إذا لم تكن راضيًا عن Roku TV، فقد ترغب في التفكير في شراء عصا Amazon Fire TV. وبدلاً من ذلك، إذا كنت تريد المزيد من الاستفادة من Fire TV Stick، فتعرف على المزيد حول كسر الحماية عليه.

حقوق الصورة: DepositPhotos

Meenatchi متحمس دائمًا لتعلم التطورات التكنولوجية الجديدة ويحب تجربة الأدوات والبرامج والتطبيقات الجديدة. بعد أن تركت حياتها المهنية كمطورة برامج مضمنة في عام 2009، بدأت مهنة في كتابة المحتوى.