يمكنك الآن طلب ستاربكس مع استلام الطلب من Target Drive Up

تشجع شركة تارجت لمتاجر التجزئة على الصعيد الوطني المزيد من المستهلكين على استخدام راحة خدمة استلام الطلبات على الرصيف مع إضافة ميزة جديدة: قهوة ستاربكس. أعلنت الشركة اليوم أن العملاء سيكونون قادرين على إضافة مشروب Starbucks أو عنصر غذائي إلى طلب Drive Up – وهي ميزة ستتوفر في أكثر من 1700 موقع مستهدف بها مقاهي Starbucks بحلول شهر أكتوبر.

تم الإعلان عن إضافة Starbucks إلى طلبات Drive Up – الطلبات التي يمكن للعملاء أن يظلوا فيها في سيارتهم بدلاً من الاضطرار إلى الذهاب إلى المتجر للحصول على طلب الالتقاط – تم الإعلان عنها لأول مرة في فبراير 2022. في ذلك الوقت ، قال بائع التجزئة إنه سيبدأ “الاختبار” الخيار جنبًا إلى جنب مع أوامر الاستلام والمرتجعات من Drive Up. كانت الخدمة متوقعة بعد ذلك كجزء من التوسع المخطط له في خريف عام 2022. شمل المختبرين الأوائل موظفي المتجر قبل طرحها للعملاء المستهدفين في مدينة مينيابوليس مسقط رأس الشركة.

على الرغم من أن الإطلاق العام متأخر قليلاً ، فمن المحتمل أن تجذب الخدمة المتسوق المستهدف الذي غالبًا ما يحب الجمع بين قهوته وتصفح المتجر ، عند التسوق. الآن ، سيكونون قادرين على فعل الشيء نفسه عندما يكونون مشغولين جدًا للتوجه إلى المتجر والانتظار في الطابور. بالإضافة إلى ذلك ، تعتمد الميزة على الراحة التي توقعها عملاء ستاربكس بالفعل فيما يتعلق بعمليات استلام الطلبات ، والتي كانت متاحة من خلال تطبيق ستاربكس لسنوات.

ومع ذلك ، في حالة Target ، ستتم إضافة طلبات Starbucks من خلال تطبيق Target على الهاتف المحمول بدلاً من ذلك. هنا ، سيتمكن العملاء من وضع طلباتهم المستهدفة للاستلام من جانب الرصيف ، ثم تنبيه المتجر عندما يكونون في طريقهم. ترتبط مشاركة الموقع في الوقت الفعلي بخيار طلب ستاربكس حتى يعرف موظفو المتجر متى يبدأون في إعداد طلبات المشروبات.

اشتركت Target و Starbucks لأول مرة في عام 1999 ولديهما الآن موقع ستاربكس داخل “الغالبية العظمى” من متاجر التجزئة التي يزيد عددها عن 1999 متجرًا في الولايات المتحدة.

تتبع الميزة الإضافة الأخيرة لعائدات الرصيف ، والتي تسمح للمتسوقين بإرجاع العناصر دون مقابل في جميع متاجر Target تقريبًا.

قال مارك شينديل ، كبير مسؤولي المتاجر في Target ، في إعلان عن أخبار اليوم: “لقد أخبرنا ضيوفنا منذ فترة طويلة أن Drive Up هو تغيير قواعد اللعبة ، مما يضيف الراحة إلى حياتهم اليومية ، خاصة عندما يكون لديهم وقت قصير”. “لقد واصلنا الاستماع إلى ضيوفنا ، الذين أخبرونا بأغلبية ساحقة أن Drive Up with Starbucks سيجلب المزيد من السهولة والمتعة لكل جولة Target. هذه الخدمة الفريدة من نوعها – المتوفرة فقط في Target – هي أحدث مثال على كيفية ابتكارنا كل يوم لتلبية احتياجات ضيوفنا “.

في الربع الأخير من Target ، تجاوزت الشركة التوقعات بشأن الأرباح والإيرادات ، لكنها لم تشهد سوى نموًا طفيفًا في المبيعات على أساس سنوي ، حيث انجذب العملاء أكثر نحو البقالة والضروريات اليومية ، بدلاً من المزيد من العناصر التقديرية ، بينما كانوا يشاهدون محافظهم . سجلت الشركة إيرادات بقيمة 25.32 مليار دولار وعائدات 2.05 دولار للسهم ، أعلى من توقعات وول ستريت البالغة 25.29 مليار دولار و 1.76 دولار ربحية السهم على التوالي.

من المحتمل أن تؤدي إضافة Starbucks إلى طلبات Drive Up إلى جذب المزيد من العملاء لاختيار Target لمشترياتهم اليومية على المنافسة ، ولكنها قد لا تعزز إنفاقهم أو أنواع عمليات الشراء التي يتم إجراؤها بشكل عام.