أفضل 10 طرق لإصلاح مشكلة عدم القدرة على تثبيت إصدار التطبيقات على iPhone

هل تتساءل لماذا لا يقوم جهاز iPhone الخاص بك بتثبيت التطبيقات؟ قد يكون هناك عدة أسباب لهذا الخطأ بما في ذلك اتصال الإنترنت السيئ ، أو مشكلة في معرف Apple الخاص بك. مهما كان السبب ، إليك أفضل الحلول لإصلاح مشكلة عدم القدرة على تثبيت التطبيقات على iPhone من متجر التطبيقات.

نصيحة: هل أنت مطور iOS أو مبرمج متعطش؟ تحقق من أفضل 5 تطبيقات ترميز لنظام iOS لترميزها أثناء التنقل.

إصلاحات أولية

• أعد تشغيل iPhone: حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لا تقلق ، لن تحذف أي بيانات شخصية بعد إعادة التشغيل.
• تحقق من حالة خدمة متجر التطبيقات: قد لا يعمل App Store بسبب مشاكل الخادم من طرف Apple. لحسن الحظ ، لدى Apple صفحة حالة النظام حيث يمكنك التحقق من حالة خدماتها.
• تحقق من التاريخ والوقت: يلعب التاريخ والوقت الصحيحان دورًا مهمًا في تنزيل التطبيقات على iPhone. إذا كان وقت iPhone الخاص بك غير صحيح ، فقد لا يتم تنزيل التطبيقات من App Store. افتح “الإعدادات -> عام -> التاريخ والوقت”. بعد ذلك ، قم بتمكين مفتاح التبديل “التعيين تلقائيًا”.
• تحديث iOS: لتحديث البرنامج على جهاز iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح ، انتقل إلى “الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج -> التنزيل والتثبيت”.

جيد ان تعلم: هل تمتلك جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows؟ قد يساعدك تنزيل تطبيقات iOS من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التغلب على إخفاقات تثبيت التطبيق.

1. أعد تشغيل تنزيل التطبيق

إصلاح بسيط آخر يمكنك تجربته هو إيقاف التنزيل مؤقتًا واستئنافه. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. عندما يتم تثبيت تطبيق على جهاز iPhone الخاص بك ، سترى رمز تحميل على أيقونة التطبيق على شاشتك الرئيسية. اضغط على أيقونة التطبيق لإيقاف التنزيل مؤقتًا. انتظر 1-2 ثانية ثم اضغط على أيقونة التطبيق مرة أخرى لاستئناف التنزيل.

2. بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وتحديد خيار “إيقاف التنزيل مؤقتًا” أو “إلغاء التنزيل” قبل محاولة تثبيت التطبيق مرة أخرى.

نصيحة: إذا كان تطبيق Weather على جهاز iPhone أو iPad لا يعمل بشكل صحيح ، فلدينا الإصلاحات.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

يتطلب تنزيل التطبيقات من App Store اتصالاً صالحًا بالإنترنت. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية استكشاف أخطاء اتصال الشبكة وإصلاحها:

جيد ان تعلم: هل تحاول تثبيت التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك باستخدام اتصال إنترنت غير مستقر؟ تعرف على كيفية إصلاح مشكلات Wi-Fi وانقطاع الاتصالات على جهاز Mac.

3. تحقق من التخزين الخاص بك

يجب أن يحتوي جهاز iPhone الخاص بك على مساحة خالية كافية لتنزيل التطبيقات. إذا كانت مساحة التخزين على iPhone منخفضة ، فقد لا تتمكن من تثبيت تطبيقات جديدة. للتحقق من سعة التخزين لديك ، انتقل إلى “الإعدادات -> عام -> تخزين iPhone”.

نصيحة: بحاجة الى مساعدة في تحرير مساحة التخزين؟ تعرف على كيفية تفريغ مساحة التخزين على iPhone وكيفية إفراغ مهملات iPhone.

4. منح الوصول إلى بيانات الجوال

إذا كنت غير قادر على تنزيل التطبيقات من App Store على iPhone الخاص بك باستخدام بيانات الجوال ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان تطبيق App Store لديه حق الوصول إلى بيانات الجوال أم لا. ما عليك سوى الانتقال إلى “الإعدادات -> متجر التطبيقات” ثم قم بتمكين التبديل بجوار “بيانات الهاتف المحمول”.

نصيحة: إذا تم تمكين “بيانات الجوال” ولكنك لا تزال غير قادر على تنزيل التطبيقات ، فحاول استكشاف مشكلة “لا توجد خدمة” وإصلاحها على جهاز iPhone الخاص بك.

5. تحقق من قيود المحتوى والخصوصية

تأتي أجهزة iPhone مع إعداد يتيح لك تعطيل عمليات شراء التطبيقات من App Store. ربما تكون قد قمت بتمكينه عن طريق الخطأ ولهذا السبب لا يمكنك تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك. للسماح بتنزيل التطبيقات على iPhone ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح “الإعدادات” على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم انتقل إلى “Screen Time” متبوعًا بـ “قيود المحتوى والخصوصية”. أدخل رمز المرور إذا طُلب منك ذلك.

2. انقر على “مشتريات iTunes & App Store”.

3. اضغط على “تثبيت التطبيقات” ثم حدد “السماح”.

جيد ان تعلم: تعرف على المزيد حول كيفية الاستفادة من وسائل الحماية المضمنة لتأمين بيانات iPhone وخصوصيتك.

6. تحقق من قيود تنزيل التطبيق

لمنع الاستخدام المفرط لبيانات الهاتف المحمول للعملاء الذين ليس لديهم خطط بيانات غير محدودة ، لدى Apple إعدادًا يفرض قيودًا على تنزيلات التطبيقات التي تزيد عن 200 ميجابايت على بيانات الجوال. إذا تجاوز أحد التطبيقات هذا الحد ، فسيتم إيقاف التنزيل مؤقتًا وسيُطلب منك تأكيد ما إذا كنت تريد تنزيل التطبيق أم لا. لتعطيل هذا السلوك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى “الإعدادات -> متجر التطبيقات -> تنزيلات التطبيقات”.

2. حدد “السماح دائمًا” قبل إعادة تشغيل جهاز iPhone ومحاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.

نصيحة: هل تعلم أنه يمكنك تنزيل أي ملف تقريبًا على جهاز iPhone الخاص بك؟

7. تسجيل الخروج من متجر التطبيقات

قد يؤدي تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى متجر التطبيقات إلى حل التنزيلات الفاشلة. اتبع هذه الخطوات:

1. افتح App Store على جهاز iPhone الخاص بك ، ثم اضغط على أيقونة الملف الشخصي في “الزاوية العلوية اليمنى” وانتقل لأسفل إلى أسفل. حدد “تسجيل الخروج”.

2. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ثم افتح App Store مرة أخرى وحاول تنزيل أي تطبيق. سيُطلب منك تسجيل الدخول. أدخل تفاصيل حسابك وستتمكن من تنزيل التطبيقات.
3. إذا لم تساعدك الخطوات المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى “الإعدادات -> [Your name] -> وسائل الإعلام والمشتريات “.

4. اضغط على “تسجيل الخروج” من قائمة خيارات حساب معرف Apple.

نصيحة: تحقق من معرف Apple الذي تستخدمه لتنزيل التطبيقات. إذا كان لديك العديد من معرفات Apple ، فتأكد من أنك تستخدم نفس معرف Apple لتحديث التطبيق الذي استخدمته لتنزيل التطبيق.

8. قم بإيقاف تشغيل وضع البيانات المنخفضة

غالبًا ما تكون ميزة وضع البيانات المنخفضة هي سبب عدم تثبيت التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك. إليك كيفية تعطيله:

1. من تطبيق “الإعدادات” على جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق “Wi-Fi” ثم انقر فوق شبكة Wi-Fi التي تستخدمها.

2. قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار “وضع البيانات المنخفضة”.

3. انتقل إلى “بيانات الجوال” (أو البيانات الخلوية) في الإعدادات متبوعة بـ “خيارات بيانات الهاتف المحمول”.

4. أوقف التبديل بجوار “وضع البيانات المنخفضة”.

جيد ان تعلم: يمكنك تمكين وضع البيانات المنخفضة للحفاظ على البيانات أثناء استخدام هاتفك كنقطة اتصال Wi-Fi.

9. تحقق من طرق الدفع

يجب أن يكون لجهاز iPhone الخاص بك طريقة دفع صالحة مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك. في حالة عدم إضافة طريقة دفع ، أو انتهاء صلاحية الطريقة الحالية ، أو وجود مشكلة أخرى تتعلق بالطريقة المضافة ، فقد لا تتمكن من تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك. في بعض الحالات ، قد ترى خطأ “التحقق مطلوب”. اتبع هذه الخطوات لاستكشاف مشكلات الدفع وإصلاحها:

1. في “إعدادات” iPhone ، اضغط على اسمك في الجزء العلوي ثم انتقل إلى “الوسائط والمشتريات”.

2. اضغط على “عرض الحساب” متبوعًا بـ “إدارة المدفوعات”.

3. هنا سترى طرق الدفع المضافة. قم بتحديث أي طريقة غير وظيفية أو اضغط على زر “رجوع” واضغط على “إضافة طريقة دفع” لإضافة طريقة دفع جديدة.

10. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

أخيرًا ، إذا لم يتم تنزيل التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع الإعدادات المتعلقة بالشبكة مثل كلمات مرور Wi-Fi وأجهزة Bluetooth المقترنة وما إلى ذلك. ومع ذلك ، لن يتم حذف أي بيانات شخصية. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى تطبيق “الإعدادات” متبوعًا بـ “عام -> نقل أو إعادة تعيين iPhone”.

2. اضغط على “إعادة تعيين” متبوعًا بـ “إعادة ضبط إعدادات الشبكة”.

أسئلة مكررة

جميع الصور ولقطات الشاشة بواسطة محفيش مشتاق.

محفيش مشتاق

Mehvish عاشق للتكنولوجيا من كشمير. مع شهادة في هندسة الكمبيوتر ، كانت دائمًا سعيدة بمساعدة أي شخص يجد صعوبة في التكنولوجيا. لقد كانت تكتب عن التكنولوجيا منذ أكثر من ست سنوات ، وتشمل موضوعاتها المفضلة أدلة إرشادية وشرح ونصائح وحيل لأنظمة Android و iOS / iPadOS و Windows والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الويب.